“以前一個項目辦理需要好長時間，現(xiàn)在流程簡化，不明白的還有工作人員幫辦代辦，辦事效率大大提高，立項申請?zhí)峤粵]多久就通過了……”面對督查組隨機(jī)走訪，前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人熱情點(diǎn)贊優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

宿州市埇橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，聚焦?fàn)I商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動專項監(jiān)督、日常監(jiān)督協(xié)同發(fā)力，做實(shí)“監(jiān)督+服務(wù)”，推動構(gòu)建“親”而有度、“清”而有為的新型政商關(guān)系，助力全區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化升級。

統(tǒng)籌監(jiān)督力量，“室組區(qū)地”協(xié)同聯(lián)動，通過“體驗(yàn)式”“嵌入式”等方式強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深入查找在優(yōu)化營商環(huán)境工作中存在的突出問題，推動解決破壞營商環(huán)境的政策難點(diǎn)、審批堵點(diǎn)、服務(wù)痛點(diǎn)、監(jiān)管盲點(diǎn)。發(fā)揮部門合力，以開門接訪、領(lǐng)導(dǎo)約訪、調(diào)研走訪、上門問效回訪等多種方式，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，用心用情用力幫助企業(yè)排憂解難。落實(shí)落細(xì)營商環(huán)境體驗(yàn)官制度，聘請區(qū)級營商環(huán)境監(jiān)督體驗(yàn)官20名，參與體驗(yàn)營商環(huán)境相關(guān)工作，促進(jìn)營商環(huán)境改善提升。

緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志“面對面”談話提醒相關(guān)單位“一把手”，壓緊壓實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境政治責(zé)任。監(jiān)督落實(shí)常態(tài)化包保企業(yè)和重點(diǎn)項目工作機(jī)制，對列入省為企服務(wù)平臺的712家企業(yè)和37個重點(diǎn)項目，明確包保責(zé)任人，聯(lián)合區(qū)營商辦定期抽查檢查，確保包保責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)訴求“掛號制”要求，加強(qiáng)企業(yè)問題訴求收集辦理，及時交辦、調(diào)度、督促、反饋。今年以來，推動辦理企業(yè)訴求問題1581件，做到“事事有著落、件件有回音”。

對涉及損害營商環(huán)境投訴舉報提級辦理、優(yōu)先處置、限時辦結(jié)，防止惠企政策空轉(zhuǎn)、措施虛化。針對優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)域突出問題，嚴(yán)肅處理違規(guī)違紀(jì)人員，真正起到查處一批、震懾一片的警示效果。今年以來，通報曝光損害營商環(huán)境典型案例3起4人。

“優(yōu)化營商環(huán)境只有進(jìn)行時，沒有休止符。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，下一步，將繼續(xù)強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督問效，著力整治影響營商環(huán)境突出問題，用心用情為企業(yè)“松綁”、為群眾“解絆”、為市場“騰位”，以“硬監(jiān)督”推動政商關(guān)系“親”“清”相融，讓干部作風(fēng)更好、營商環(huán)境更優(yōu)。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）