近日，淮北市紀(jì)委監(jiān)委紀(jì)檢監(jiān)察干部來到淮北南翔云集文化商業(yè)街開展監(jiān)督檢查時(shí)，一位正在購物的顧客表示：“現(xiàn)在商品都明碼標(biāo)價(jià)了，退換貨簡單方便，我買東西更放心，不用擔(dān)心不合適不能退換貨的問題了?！?/p>

為營造放心消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)市場消費(fèi)活力，淮北市紀(jì)委監(jiān)委駐市市場監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組全程跟進(jìn)監(jiān)督開展全市放心消費(fèi)培育工作。提前嵌入監(jiān)督，督促市市場監(jiān)管部門制定《淮北市放心消費(fèi)單位（街區(qū)）培育評價(jià)工作方案》，組織縣區(qū)局進(jìn)行交叉互查，確保評價(jià)結(jié)果客觀公正；派員實(shí)地督導(dǎo)，對前期組織申報(bào)的42家單位和4家街區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪，重點(diǎn)聚焦申報(bào)單位是否明碼標(biāo)價(jià)、是否亮證經(jīng)營、是否落實(shí)七日無理由退換貨制度、是否存在預(yù)付款等情況開展督查，并現(xiàn)場宣傳誠信經(jīng)營、放心消費(fèi)培育的重要性，最終擬定23家放心消費(fèi)優(yōu)秀單位，18家放心消費(fèi)先進(jìn)單位，2家優(yōu)秀街區(qū)，2家先進(jìn)街區(qū)，并在市局網(wǎng)站進(jìn)行公示，接受社會的監(jiān)督。

此前，淮北市紀(jì)委監(jiān)委駐市市場監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組在日常監(jiān)督檢查中梳理“12345”政府熱線相關(guān)問題清單時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾投訴大多數(shù)是消費(fèi)者退換貨、預(yù)付式消費(fèi)退款以及商品缺斤少兩等消費(fèi)維權(quán)問題。駐局紀(jì)檢監(jiān)察組針對該問題制發(fā)工作提示單，督促市市場監(jiān)管部門通過開展無理由退換貨活動(dòng)、召開區(qū)域消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)盟會議、開展放心消費(fèi)培育、開展“手機(jī)變法碼、計(jì)量惠民生”等工作，努力營造讓消費(fèi)者放心、安心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。截止目前市場監(jiān)管部門共發(fā)展線下無理由退換貨單位1646家，為消費(fèi)者退換貨1499件，退貨金額41.67萬元；處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)29843件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失284.26萬元；受理預(yù)付式消費(fèi)投訴1332件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失88.01萬元。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）