近日，淮北市紀委監(jiān)委紀檢監(jiān)察干部來到淮北南翔云集文化商業(yè)街開展監(jiān)督檢查時，一位正在購物的顧客表示：“現(xiàn)在商品都明碼標價了，退換貨簡單方便，我買東西更放心，不用擔心不合適不能退換貨的問題了。”

為營造放心消費環(huán)境，激發(fā)市場消費活力，淮北市紀委監(jiān)委駐市市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組全程跟進監(jiān)督開展全市放心消費培育工作。提前嵌入監(jiān)督，督促市市場監(jiān)管部門制定《淮北市放心消費單位（街區(qū)）培育評價工作方案》，組織縣區(qū)局進行交叉互查，確保評價結果客觀公正；派員實地督導，對前期組織申報的42家單位和4家街區(qū)進行實地走訪，重點聚焦申報單位是否明碼標價、是否亮證經(jīng)營、是否落實七日無理由退換貨制度、是否存在預付款等情況開展督查，并現(xiàn)場宣傳誠信經(jīng)營、放心消費培育的重要性，最終擬定23家放心消費優(yōu)秀單位，18家放心消費先進單位，2家優(yōu)秀街區(qū)，2家先進街區(qū)，并在市局網(wǎng)站進行公示，接受社會的監(jiān)督。

此前，淮北市紀委監(jiān)委駐市市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組在日常監(jiān)督檢查中梳理“12345”政府熱線相關問題清單時發(fā)現(xiàn)群眾投訴大多數(shù)是消費者退換貨、預付式消費退款以及商品缺斤少兩等消費維權問題。駐局紀檢監(jiān)察組針對該問題制發(fā)工作提示單，督促市市場監(jiān)管部門通過開展無理由退換貨活動、召開區(qū)域消費者維權聯(lián)盟會議、開展放心消費培育、開展“手機變法碼、計量惠民生”等工作，努力營造讓消費者放心、安心、舒心的消費環(huán)境。截止目前市場監(jiān)管部門共發(fā)展線下無理由退換貨單位1646家，為消費者退換貨1499件，退貨金額41.67萬元；處理消費者投訴舉報29843件，為消費者挽回經(jīng)濟損失284.26萬元；受理預付式消費投訴1332件，為消費者挽回經(jīng)濟損失88.01萬元。（淮北市紀委監(jiān)委）