“昨晚剛反映小區(qū)改造后鋪設(shè)的柏油石子路面坑洼、走路容易崴腳問(wèn)題，今天上午就在施工修理了，巡察組效率就是高?！笨粗谑┕さ牡缆罚瑒倕⒓油辍把膊煲乖?huà)”的楊家巷小區(qū)居民張女士激動(dòng)地說(shuō)道。

這是蕪湖市鏡湖區(qū)委巡察組聚焦群眾急難愁盼、創(chuàng)新巡察走訪(fǎng)模式的一次生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)和居民代表以“夜話(huà)”的方式聽(tīng)一聽(tīng)群眾心聲，了解大家迫切需要解決的困難和問(wèn)題，提高巡察質(zhì)效的同時(shí)不斷提升基層治理效能。

在這里，大家紛紛打開(kāi)話(huà)匣子，一起嘮家常、談問(wèn)題、謀發(fā)展，述說(shuō)關(guān)于物業(yè)管理、環(huán)境整治、公共服務(wù)等方面存在的問(wèn)題，以及對(duì)社區(qū)治理的意見(jiàn)和建議。“雙向奔赴”的互動(dòng)中，群眾反映的問(wèn)題能夠得到巡察組和街道以及社區(qū)干部的及時(shí)回應(yīng)，居民們也對(duì)街道和社區(qū)今后的工作安排有更加清晰的認(rèn)知。今年以來(lái)，共開(kāi)展“巡察夜話(huà)”十余次，收集問(wèn)題39個(gè)，推動(dòng)解決35個(gè)，社區(qū)治理效能和為民服務(wù)水平得到不斷提升。

近年來(lái)，鏡湖區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展的“全周期管理”理念，充分發(fā)揮巡察深入聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，積極探索有效路徑，拓寬巡察宣傳渠道，以實(shí)地調(diào)研、發(fā)放“巡察聯(lián)系卡”等方式，及時(shí)收集了解群眾意見(jiàn)訴求，著力搭建干群之間的橋梁紐帶。針對(duì)收集到的問(wèn)題，通過(guò)下發(fā)立行立改督辦單、寫(xiě)入巡察報(bào)告、監(jiān)督談話(huà)等方式壓緊壓實(shí)被巡察單位責(zé)任，推動(dòng)被巡單位完善制度、堵塞漏洞。對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，持續(xù)發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，積極聯(lián)動(dòng)職能部門(mén)齊抓共管，讓問(wèn)題解決“不落空”。同時(shí)，強(qiáng)化系統(tǒng)治理、舉一反三，下發(fā)巡察共性問(wèn)題通報(bào)3期，涵蓋7類(lèi)31個(gè)共性問(wèn)題，督促全區(qū)自查自糾、未巡先改，達(dá)到已病早治、未病早防的政治效果，有效推動(dòng)從解決“一個(gè)問(wèn)題”向辦好“一類(lèi)問(wèn)題”延伸。

“群眾的力量是無(wú)窮的，巡察干部走到群眾中去，既能發(fā)現(xiàn)群眾的呼聲期盼又能動(dòng)員群眾參與到巡察中來(lái)，推動(dòng)政治巡察從‘有形覆蓋’到‘有效覆蓋’的轉(zhuǎn)變。我們將在提升巡察效果上持續(xù)用力，以小切口推動(dòng)大整治，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！辩R湖區(qū)委巡察機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō)道。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）