“這件信訪舉報件處置結(jié)果不夠精準、部分證據(jù)材料提取人未完善簽字手續(xù)”“個別實名檢舉控告件缺少向信訪人反饋辦理結(jié)果的文書材料”……近日，一場場信訪舉報件辦理質(zhì)量評查會議在郎溪縣各紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)有序進行，由該縣紀委監(jiān)委信訪室牽頭，各聯(lián)系紀檢監(jiān)察室、案件審理室和協(xié)作區(qū)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委等部門工作人員組成聯(lián)合評查小組，采取交叉互評互查方式，集中對2024年上半年辦理的信訪舉報件進行全方位“體檢”，精準“把脈問診”。

在互查互評會議上，參會人員堅持問題導(dǎo)向，圍繞信訪舉報件基礎(chǔ)材料、事實證據(jù)、定性處理、程序手續(xù)、處分執(zhí)行、文書規(guī)范和閉環(huán)管理等事項進行認真評查，并列出所抽卷宗存在的問題，填寫《郎溪縣信訪舉報件案卷質(zhì)量評查表》，直指“癥結(jié)”所在，曬出問題清單，確保每一起信訪舉報件辦理都經(jīng)得起檢驗。

“對于信訪舉報件的辦理，‘室區(qū)地’之間的縱向聯(lián)動以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委之間的橫向交流都比較少，現(xiàn)在依托紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)這個平臺，將大家組織起來參與評查，采取查閱卷宗、現(xiàn)場提問交流等方式‘找茬’‘評理’，相互‘取經(jīng)’，總結(jié)交流信訪舉報工作的好經(jīng)驗好做法，有效提高了信訪舉報件辦理質(zhì)量?！笨h紀委監(jiān)委信訪室負責(zé)人介紹說，定期開展信訪舉報件辦理質(zhì)量互查互評工作，已成為縣紀委監(jiān)委確保信訪舉報件辦理優(yōu)質(zhì)高效的重要舉措。

發(fā)現(xiàn)問題只是第一步，用好評查成果推動問題整改才是關(guān)鍵。為避免“一評了之”，縣紀委監(jiān)委針對評查中發(fā)現(xiàn)的問題專門制定問題清單，并現(xiàn)場反饋給承辦單位，督促其立行立改，對共性問題進行收集匯總，后續(xù)通過組織開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作實務(wù)培訓(xùn)等方式，共同研討分析，形成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、整改提升的閉環(huán)，有效提高信訪舉報件的辦理質(zhì)效。

“開展信訪舉報件質(zhì)量評查既是一次復(fù)盤總結(jié)，也是一次相互學(xué)習(xí)。下一步，我們將繼續(xù)以質(zhì)量評查工作為有力抓手，組織紀檢監(jiān)察干部參與紀檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)信訪案件互評互審，在‘互看互學(xué)、互評互促’中提升業(yè)務(wù)水平，推動基層信訪舉報工作提質(zhì)增效?！笨h紀委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（宣城市紀委監(jiān)委）