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岳西:聽民意解民憂 做好送上門的群眾工作

時間:2024-12-09 10:17    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報     編輯:楊峰
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“老鄉(xiāng),你反映的這個問題已經(jīng)記下來了,我們會把問題帶回去轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。”日前,岳西縣紀(jì)委縣監(jiān)委各班子成員分別帶隊,到6個紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)接訪下訪,將接訪桌搬到群眾家門口,面對面宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報知識,聽取群眾反映問題、積極解釋政策法規(guī)、推動解決群眾急難愁盼。

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作是送上門的群眾工作,是反映群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題的“晴雨表”。近年來,岳西縣紀(jì)委縣監(jiān)委聚焦群眾關(guān)切,嚴(yán)肅查處群眾身邊的“蠅貪蟻腐”,充分發(fā)揮信訪舉報工作在全面從嚴(yán)治黨中的基礎(chǔ)性作用,進一步壓緊壓實信訪工作責(zé)任,變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”,每月開展班子成員接訪下訪活動,每個季度通過設(shè)點接訪、帶件下訪、暖心回訪等方式,深入基層一線摸實情、聽民聲、促整改,助推基層治理工作提質(zhì)增效。

立足職能職責(zé)解決群眾反映強烈的問題,有效推動問題解決在基層、矛盾化解在當(dāng)?shù)?。岳西縣紀(jì)委縣監(jiān)委實行室組地聯(lián)動,將全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照地域相近、優(yōu)勢互補原則,劃分為六大片區(qū),實行片區(qū)協(xié)作??h紀(jì)委監(jiān)委班子成員聯(lián)系各協(xié)作區(qū),每年到協(xié)作區(qū)開展政策宣講、化解信訪積案、走訪重點信訪人。結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治、優(yōu)化營商環(huán)境專項整治等,選取13件初次檢舉控告件作為典型件,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對一”包保,強化交辦督辦,加大提級辦理、帶案下訪約訪力度。健全“主管常委帶隊辦、協(xié)作區(qū)集體辦、‘信訪+審理’把關(guān)”機制,包案領(lǐng)導(dǎo)親自審核把關(guān),對案件重難點問題及時給予指導(dǎo)和督辦,不斷提升辦件質(zhì)量。

與此同時,在信訪活動中,該縣紀(jì)委監(jiān)委通過印發(fā)宣傳冊、到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展信訪宣傳活動等方式,加大政策解讀力度,積極宣傳、倡導(dǎo)實名檢舉控告,對實名檢舉控告優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予答復(fù),營造群眾懂監(jiān)督、善監(jiān)督的信訪舉報環(huán)境。該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志帶頭“面對面”聽取舉報人意見,將心比心、換位思考做好信訪舉報工作。如劉某某反映岳西縣溫泉鎮(zhèn)某村有關(guān)問題,承辦部門多次和劉某某溝通,避免遺漏重要信息、充實舉報內(nèi)容。雖然反映問題不屬實,但劉某某對核查工作十分滿意。今年以來,班子成員共接訪51人次,為群眾解決突出問題172件;受理群眾信訪舉報123件,信訪舉報總量同比下降32%。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)

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