“這名群眾來電反映的停水問題，你們是如何辦理的，自來水現(xiàn)在通了嗎？”近日，亳州市譙城區(qū)紀委監(jiān)委組織人員對市長熱線中的有關(guān)民生問題開展抽查復核，督促承辦部門高質(zhì)高效回應(yīng)群眾急難愁盼。

2024年以來，亳州市譙城區(qū)紀委監(jiān)委堅定站穩(wěn)人民立場，堅持執(zhí)紀執(zhí)法為民、糾風治亂為民，嚴肅查處侵害群眾利益、啃噬民生福祉的違紀違法行為，以有力有效監(jiān)督推動保障改善民生的各項決策部署落實見效。

聚焦“國之大者”。聚焦習近平總書記重要講話和重要指示精神、黨的二十大報告作出的重大決策部署，緊盯教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、耕地保護、生態(tài)環(huán)保等重點民生領(lǐng)域，從小切口、小問題入手，以“解剖麻雀”的方式，深挖細查小問題背后隱藏的頑瘴痼疾。今年以來，滾動排查問題線索632件，立案267人，處理處分528人，留置15人，移送司法機關(guān)5人，追繳資金3172.62萬余元，持續(xù)釋放“懲”的震懾。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。組建專項督查組，通過面對面溝通交流、問卷調(diào)查、暢聊早餐會等多種形式全程跟進監(jiān)督，著力解決便民惠企服務(wù)中的痛點、堵點和難點問題。積極推動健全完善高頻事項周末不打烊制度，針對企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)量大的政務(wù)服務(wù)事項，設(shè)置高頻即辦窗口，確保實現(xiàn)24小時“不打烊”“隨時辦”服務(wù)。今年以來，推動辦結(jié)企業(yè)問題和建議102件，查處損害營商環(huán)境、行政執(zhí)法等問題7件7人。

推進基層治理。聚焦“2＋4＋2＋1”重點整治項目，充分發(fā)揮“室組地”上下聯(lián)動、聯(lián)合監(jiān)督的作用，凝聚監(jiān)督合力，重拳查處腐敗和作風問題230個，批評教育和處理394人，發(fā)現(xiàn)并推動解決職能部門問題608個、群眾急難愁盼問題888個，推動建立和完善制度79個。推深做實基層公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺建設(shè)，以數(shù)據(jù)賦能基層監(jiān)督，累計接收基層“三資”管理、鄉(xiāng)村振興、惠民補貼等8個領(lǐng)域預(yù)警信息195條，核查屬實30條，立案查處19人。

“下一步，我們將持續(xù)緊盯群眾急難愁盼問題，集中時間、集中精力，做細做實日常監(jiān)督，以監(jiān)督執(zhí)紀的‘力度’守護好民生服務(wù)的‘溫度’?！弊S城區(qū)紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。（亳州市紀委監(jiān)委）