“這名群眾來(lái)電反映的停水問(wèn)題，你們是如何辦理的，自來(lái)水現(xiàn)在通了嗎？”近日，亳州市譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織人員對(duì)市長(zhǎng)熱線中的有關(guān)民生問(wèn)題開(kāi)展抽查復(fù)核，督促承辦部門(mén)高質(zhì)高效回應(yīng)群眾急難愁盼。

2024年以來(lái)，亳州市譙城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)定站穩(wěn)人民立場(chǎng)，堅(jiān)持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民、糾風(fēng)治亂為民，嚴(yán)肅查處侵害群眾利益、啃噬民生福祉的違紀(jì)違法行為，以有力有效監(jiān)督推動(dòng)保障改善民生的各項(xiàng)決策部署落實(shí)見(jiàn)效。

聚焦“國(guó)之大者”。聚焦習(xí)近平總書(shū)記重要講話和重要指示精神、黨的二十大報(bào)告作出的重大決策部署，緊盯教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、耕地保護(hù)、生態(tài)環(huán)保等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，從小切口、小問(wèn)題入手，以“解剖麻雀”的方式，深挖細(xì)查小問(wèn)題背后隱藏的頑瘴痼疾。今年以來(lái)，滾動(dòng)排查問(wèn)題線索632件，立案267人，處理處分528人，留置15人，移送司法機(jī)關(guān)5人，追繳資金3172.62萬(wàn)余元，持續(xù)釋放“懲”的震懾。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。組建專項(xiàng)督查組，通過(guò)面對(duì)面溝通交流、問(wèn)卷調(diào)查、暢聊早餐會(huì)等多種形式全程跟進(jìn)監(jiān)督，著力解決便民惠企服務(wù)中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。積極推動(dòng)健全完善高頻事項(xiàng)周末不打烊制度，針對(duì)企業(yè)、群眾辦理業(yè)務(wù)量大的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置高頻即辦窗口，確保實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“不打烊”“隨時(shí)辦”服務(wù)。今年以來(lái)，推動(dòng)辦結(jié)企業(yè)問(wèn)題和建議102件，查處損害營(yíng)商環(huán)境、行政執(zhí)法等問(wèn)題7件7人。

推進(jìn)基層治理。聚焦“2＋4＋2＋1”重點(diǎn)整治項(xiàng)目，充分發(fā)揮“室組地”上下聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合監(jiān)督的作用，凝聚監(jiān)督合力，重拳查處腐敗和作風(fēng)問(wèn)題230個(gè)，批評(píng)教育和處理394人，發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決職能部門(mén)問(wèn)題608個(gè)、群眾急難愁盼問(wèn)題888個(gè)，推動(dòng)建立和完善制度79個(gè)。推深做實(shí)基層公權(quán)力大數(shù)據(jù)監(jiān)督平臺(tái)建設(shè)，以數(shù)據(jù)賦能基層監(jiān)督，累計(jì)接收基層“三資”管理、鄉(xiāng)村振興、惠民補(bǔ)貼等8個(gè)領(lǐng)域預(yù)警信息195條，核查屬實(shí)30條，立案查處19人。

“下一步，我們將持續(xù)緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，集中時(shí)間、集中精力，做細(xì)做實(shí)日常監(jiān)督，以監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的‘力度’守護(hù)好民生服務(wù)的‘溫度’?！弊S城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（亳州市紀(jì)委監(jiān)委）