“合作化北路登云庭小區(qū)南門(mén)，緊靠琥珀中學(xué)圍墻的大樹(shù)樹(shù)枝太密了，而且長(zhǎng)得很高，刮風(fēng)下雨下雪的時(shí)候，樹(shù)枝一旦斷了，很容易砸到人，真的是太危險(xiǎn)了?！苯?，合肥市蜀山區(qū)琥珀街道安農(nóng)社區(qū)居民趙女士通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了“樹(shù)枝影響出行安全”的問(wèn)題。

接到反映后，琥珀街道紀(jì)工委第一時(shí)間會(huì)同安農(nóng)社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看。由于琥珀中學(xué)靠近圍墻的樹(shù)木延伸到了道路上，遮擋過(guò)往車(chē)輛和行人視線，不僅影響正常通行，還極易造成交通安全隱患。群眾的呼聲就是行動(dòng)的哨聲。琥珀街道紀(jì)工委第一時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)拉起警戒線，并與琥珀中學(xué)五里墩校區(qū)對(duì)接，協(xié)調(diào)制定整改措施，對(duì)小區(qū)南門(mén)樹(shù)木進(jìn)行重點(diǎn)修剪，恢復(fù)樹(shù)冠平衡，并對(duì)周邊其他樹(shù)木進(jìn)行細(xì)致排查，及時(shí)修剪枯枝、病枝，消除潛在的安全隱患。

“很滿意！行動(dòng)迅速有效，對(duì)老百姓訴求認(rèn)真對(duì)待，給你們點(diǎn)贊?！壁w女士對(duì)辦理結(jié)果非常滿意，并在平臺(tái)給予了相應(yīng)的評(píng)價(jià)。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”是解決群眾急難愁盼問(wèn)題的有效途徑，也是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展日常監(jiān)督的重要手段。蜀山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委不斷擴(kuò)大“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳的廣度和深度，全力推動(dòng)監(jiān)督事項(xiàng)的公示公開(kāi)，緊盯群眾投訴件受理、轉(zhuǎn)辦、督辦全過(guò)程，及時(shí)提醒責(zé)任單位對(duì)平臺(tái)投訴件進(jìn)行受理辦理，形成問(wèn)題“收集－轉(zhuǎn)辦－處置－督辦－反饋”工作閉環(huán)。2024年以來(lái)，全區(qū)平臺(tái)公開(kāi)信息9.8萬(wàn)余份、110.5萬(wàn)余條，群眾訪問(wèn)539萬(wàn)余人次，辦結(jié)群眾投訴59件，群眾滿意度97.63%，有效推動(dòng)了基層治理工作。

“民生無(wú)小事，群眾問(wèn)題‘點(diǎn)’到哪，監(jiān)督重點(diǎn)就‘指’向哪。下一步，將進(jìn)一步找準(zhǔn)監(jiān)督切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，用心用情用力解決群眾的煩心事、操心事和揪心事，讓平臺(tái)成為便民利民的服務(wù)窗口，不斷提升群眾的獲得感、安全感和滿意度。”蜀山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）