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“真是太方便啦,現(xiàn)在通過支付寶‘大大簽’就可以完成注銷公章的業(yè)務(wù)了,注銷流程用時(shí)不到二十分鐘!解決我難題的同時(shí)還省了不少時(shí)間和成本,特別感謝你們?nèi)讨笇?dǎo)?!苯眨皝砜h市場(chǎng)監(jiān)督管理局服務(wù)窗口辦理公司注銷業(yè)務(wù)的毛先生對(duì)碭山縣紀(jì)委監(jiān)委駐數(shù)據(jù)資源管理局紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員表示感謝。
此前,某企業(yè)經(jīng)營(yíng)者毛先生由于身在外地,無法在公告期滿后及時(shí)來現(xiàn)場(chǎng)辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù),于是就電話聯(lián)系駐數(shù)據(jù)資源管理局紀(jì)檢監(jiān)察組咨詢解決辦法。該紀(jì)檢監(jiān)察組立即督促縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)服務(wù)窗口主動(dòng)與毛先生取得聯(lián)系,通過微信“云幫辦”一對(duì)一指導(dǎo)毛先生完成了公司注銷。
該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以“為民辦實(shí)事,為企解難題”的“小切口”作為日常監(jiān)督重點(diǎn),圍繞營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督清單,以問題為導(dǎo)向,通過明察暗訪、走訪辦事群眾等方式,對(duì)辦事大廳、服務(wù)窗口進(jìn)行“嵌入式”監(jiān)督。充分發(fā)揮“室組”聯(lián)動(dòng),“紀(jì)檢+職能部門”協(xié)作,采取隨機(jī)抽查、實(shí)地檢查、電話回訪等方法,對(duì)窗口業(yè)務(wù)辦理時(shí)效、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。
針對(duì)監(jiān)督檢查中群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的政策不清楚、操作不順暢等問題,縣紀(jì)委監(jiān)委督促縣市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞企業(yè)需求,厘清審批流程,強(qiáng)化審核系統(tǒng)的優(yōu)化和改造,幫助企業(yè)簡(jiǎn)化辦事流程。截至目前,該縣通過“云幫辦”服務(wù)辦理企業(yè)設(shè)立、變更、注銷達(dá)390余件,受理咨詢550余次。
“惠企服務(wù)是營(yíng)商環(huán)境的‘生命線’,我們將聚焦影響高質(zhì)量發(fā)展的堵點(diǎn)淤點(diǎn)難點(diǎn),持續(xù)以‘小切口’助力營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)‘大突破’,使辦事群眾和企業(yè)的獲得感及滿意度再提升?!贝X山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(宿州市紀(jì)委監(jiān)委)
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