“這筆集體資金存在爭(zhēng)議多年，一直沒(méi)有得到解決，這次在郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的大力督辦和積極協(xié)調(diào)下，總算得到妥善處理，還幫我們小組厘清了多年來(lái)的一筆糊涂賬?！比涨埃~陵市郊區(qū)橋南辦事處白鶴社區(qū)村民組組長(zhǎng)杜某某，向該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員滿懷感激地說(shuō)道。這是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委化解信訪矛盾、為民解難題的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)強(qiáng)化治理、強(qiáng)化分析、強(qiáng)化督辦三項(xiàng)舉措，持續(xù)提升信訪工作質(zhì)效，2024年全年信訪總量、檢舉控告量、重復(fù)舉報(bào)量均同比下降。

強(qiáng)化治理，構(gòu)建信訪工作新格局。編印《郊區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)指南》，做好源頭預(yù)防，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)依法舉報(bào)。常態(tài)化開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)專(zhuān)項(xiàng)治理，選取重點(diǎn)重復(fù)舉報(bào)件進(jìn)行掛牌督辦。建立預(yù)警機(jī)制，有效防范化解風(fēng)險(xiǎn)。積極開(kāi)展澄清正名工作，定期會(huì)同案件審理室、承辦部門(mén)召開(kāi)澄清正名研判會(huì)，及時(shí)為受到不實(shí)舉報(bào)的干部澄清正名，切實(shí)凈化信訪舉報(bào)環(huán)境。

強(qiáng)化分析，提升數(shù)據(jù)運(yùn)用水平。建立“雙分析+專(zhuān)題研判”工作機(jī)制，定期對(duì)信訪舉報(bào)總體情況進(jìn)行梳理，查找問(wèn)題趨勢(shì)，并向區(qū)紀(jì)委常委會(huì)專(zhuān)題匯報(bào)。定期開(kāi)展綜合分析，對(duì)信訪件較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及近三年“一把手”、區(qū)管干部信訪舉報(bào)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析，形成信訪分析報(bào)告，并向區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題匯報(bào)，推動(dòng)黨委及行業(yè)主管部門(mén)主動(dòng)作為，進(jìn)一步形成監(jiān)督合力，全面提升基層治理水平。

強(qiáng)化督辦，確保信訪件辦理質(zhì)效。選取問(wèn)題反映具體、可查性強(qiáng)的信訪件進(jìn)行交辦督辦，以閉環(huán)管理為抓手，開(kāi)展線上檢查，結(jié)合《郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委問(wèn)題線索預(yù)警督辦機(jī)制》建立督辦臺(tái)賬，定期督辦提醒，對(duì)長(zhǎng)期未辦結(jié)的信訪件及時(shí)向委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由主管或分管領(lǐng)導(dǎo)直接督促辦理，同時(shí)協(xié)調(diào)解決好辦理過(guò)程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真正做到信訪舉報(bào)件件有著落，事事有回音。

“我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的工作理念，持續(xù)完善信訪工作機(jī)制，不斷提升信訪工作法治化、規(guī)范化水平，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)提供堅(jiān)強(qiáng)保障?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）