人間三月，春暖花開。位于旌德縣興隆鎮(zhèn)三山村的500畝梅園迎來了盛放期，紅白相間的梅花如云似霞，為大地披上了一襲絢麗的錦衣，吸引著眾多游客前來踏青賞梅，感受春天的氣息。

“您好！請問景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？在游玩中有沒有遇到什么不滿意的地方？”近日，該縣興隆鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在開展日常監(jiān)督過程中不時(shí)向游客詢問道。

近年來，縣紀(jì)委監(jiān)委立足監(jiān)督職責(zé)，圍繞鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)化監(jiān)督，聚焦文旅政策落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)、市場秩序、農(nóng)村集體“三資”管理等重點(diǎn)，將監(jiān)督“探頭”延伸至文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展一線，不斷壓緊壓實(shí)相關(guān)職能部門主體責(zé)任，以“監(jiān)督+服務(wù)”推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提速、服務(wù)優(yōu)化、品質(zhì)升級。

“我們將監(jiān)督融入日常、整改落到實(shí)處，有效防止小問題變成大問題，以監(jiān)督實(shí)效為鄉(xiāng)村文旅融合發(fā)展保駕護(hù)航?！痹摽h興隆鎮(zhèn)紀(jì)委書記介紹說。

針對文旅市場管理鏈條長、涉及部門多、監(jiān)管難度大等特點(diǎn)，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌“縣鎮(zhèn)村”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督力量，通過實(shí)地檢查、明察暗訪、“體驗(yàn)式”監(jiān)督等方式，深入游園景點(diǎn)、賓館酒店、餐飲店、土特產(chǎn)店等開展監(jiān)督檢查，全面收集工作人員、游客和周邊居民的意見建議，著力發(fā)現(xiàn)和糾治文旅市場監(jiān)管責(zé)任履行不到位、監(jiān)管措施落實(shí)不力、工作作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)等問題，推動(dòng)職能部門全面履職盡責(zé)，讓文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展真正惠及民生。

此外，縣紀(jì)委監(jiān)委積極暢通多元舉報(bào)渠道，用好用活基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”、12345熱線等平臺，緊盯涉旅投訴件辦理各個(gè)環(huán)節(jié)，著重對群眾訴求處置、輿情回應(yīng)、旅游市場秩序整治成效等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題建立“全要素”監(jiān)督清單，確保投訴問題得到及時(shí)有效解決。

“文化旅游產(chǎn)業(yè)是拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)增長、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。下一步，我們將充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，靶向發(fā)力，精準(zhǔn)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處影響文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背后的責(zé)任、作風(fēng)和腐敗問題，以強(qiáng)有力監(jiān)督護(hù)航文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?！笨h紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）