從抱著材料“跑斷腿”，到糊里糊涂“網(wǎng)上申”，再到直呼“怎么辦得這么快”，陳娟三次辦證經(jīng)歷，折射了懷遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)之變。

服務(wù)“小窗口”，恰是改革的突破口，直接關(guān)系人民群眾獲得感，考驗(yàn)干部作風(fēng)，檢驗(yàn)改革成效。

一家農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)舊廠搬遷，投資上億元建新廠房。審核經(jīng)驗(yàn)豐富的縣政府工作人員多次上門，悉心指導(dǎo)設(shè)備擺放、產(chǎn)線布局、功能區(qū)劃分等大小事宜?！皼](méi)做這一行你不知道，要是錯(cuò)了，后期整改不僅是砸墻拆門的事，還費(fèi)時(shí)費(fèi)力得很?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，完善的“證前服務(wù)”讓公司少走了彎路。

另一家包裝企業(yè)年前接到急單，又趕上機(jī)器出故障，出現(xiàn)百余人的臨時(shí)用工缺口?？h人社局工作人員上門了解情況后，當(dāng)即制定專項(xiàng)招工方案，通過(guò)返鄉(xiāng)專車宣講、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)待業(yè)人員參觀、直播帶“崗”等方式，助力公司如期交付?！芭姆?wù)，解了我們?nèi)济贾?。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

開(kāi)辦藥店“一件事”、證前服務(wù)、主動(dòng)上門問(wèn)需……改革落實(shí)落地，離不開(kāi)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督護(hù)航。去年，懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委把為群眾和企業(yè)提供審批、規(guī)劃、幫辦的單位及工作人員全部納入整治范圍，查處多名“關(guān)鍵少數(shù)”違紀(jì)違法案，以反腐成效推動(dòng)作風(fēng)向好。

回看專項(xiàng)整治，一位紀(jì)檢監(jiān)察干部說(shuō)：“怎么做好服務(wù)？就想想你去辦事希望被怎么對(duì)待。又或者，來(lái)人是你的七大姑八大姨，你會(huì)怎么辦。”（徐菱駿）