“察問題線索，解信訪難題”。近日，定遠縣紀委監(jiān)察局針對越級信訪舉報問題，集中時間在全縣開展為期一個月的以“反對‘四風(fēng)’、服務(wù)群眾”為主題的帶案下訪專項活動，通過推行對越級訪、集體訪、信訪積案“六包”責(zé)任制，促進了舉報問題快查、快處、快結(jié)，為全縣社會經(jīng)濟跨越發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

精心梳理，摸排問題。今年以來，縣紀委監(jiān)察局共受理信訪舉報92件，信訪室依據(jù)省市轉(zhuǎn)辦、縣委巡察組交辦和本委受理的群眾反映強烈信訪問題進行仔細歸類整理，排出涉及基層黨員干部的信訪舉報線索及越級訪、集體訪、信訪積案，對涉及基層黨員干部利用職權(quán)嚴重損害群眾利益的信訪舉報件，多人多次聯(lián)合署實名來訪來信反映的信訪難題等信訪舉報問題作為專項活動重點問題，逐件登記、建立電子臺賬，并根據(jù)每個案件辦理進度，及時動態(tài)更新。

分組牽頭，落實任務(wù)。由紀委常委牽頭，工作室及相關(guān)內(nèi)設(shè)室負責(zé)人參加，共組成4個督查組，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)問題線索查處情況進行督促檢查。對本次督查月所列重點越級訪、重復(fù)訪問題，督查組進行了現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好穩(wěn)控工作。為確保專項活動取得成效，強化責(zé)任和目標(biāo)要求，所有帶案下訪案件辦理以息訴罷訪和問題解決為基本目標(biāo)，對列入專項活動的28個案件，所涉及的14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包息訴、包穩(wěn)控“六包”責(zé)任制，做到一案一結(jié)，一案一報，著力提高案件辦結(jié)率和查實率。

調(diào)查核實，化解矛盾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)細化工作任務(wù)，壓緊壓實責(zé)任，安排專人核查，組織力量化解，定期反饋匯報，并對處理結(jié)果以適當(dāng)?shù)姆绞焦_公示，接收群眾監(jiān)督。對辦結(jié)案件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委做到了及時上報并立卷歸檔。對未辦結(jié)信訪件，縣紀委信訪室全程跟蹤催辦督辦，通過強化指導(dǎo)，推進辦理進度和辦理質(zhì)量。凡實名檢舉已辦結(jié)案件，積極向信訪人反饋處理結(jié)果;對已調(diào)查結(jié)束，但群眾又反映新問題的，及時補充調(diào)查，并在二次反饋時，做好解釋和說服教育，力求做到28個案件“件件有著落，事事有回音”。

嚴格追責(zé)，力求實效。涉及本次重點整治“三訪”問題的14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)干部跟蹤督促處理，推動信訪舉報問題及時妥善解決。對主體責(zé)任認識模糊、工作領(lǐng)導(dǎo)不力、工作不負責(zé)任、解決問題不到位，信訪舉報重點問題久拖不決，繼續(xù)發(fā)生越級上訪、重大集體上訪且造成惡劣影響的，綜合運用約談?wù)]勉、通報批評、組織處理、紀律處分等方式追究相關(guān)人員的責(zé)任。（滁州市紀委）