今年1-4月份，旌德縣紀(jì)委共受理信訪舉報(bào)24件（次），比去年同期50件(次)下降52%，信訪舉報(bào)呈下降趨勢，旌德縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在化解重復(fù)舉報(bào)、提高有效信訪上取得了一定成效。

把好受理關(guān)，認(rèn)真受理業(yè)務(wù)內(nèi)信訪件。嚴(yán)把信訪舉報(bào)受理關(guān)口，力求從“第一道工序”做好信訪舉報(bào)處置工作，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)初信初訪，嚴(yán)格辦理程序，規(guī)范對信訪舉報(bào)件的管理，將署實(shí)名、舉報(bào)內(nèi)容較為清晰的信訪件作為重點(diǎn)，通過討論、分析、甄別、篩選、審批，確定合理的辦信方式，增強(qiáng)處置信訪件的準(zhǔn)確性。對于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪件，厘清職責(zé)邊界，根據(jù)政策規(guī)定，及時(shí)做好分流轉(zhuǎn)送工作，做到不包攬，不越位；對于違紀(jì)問題與利益訴求相互交織的信訪件，認(rèn)真分析，認(rèn)真甄別，對反映違紀(jì)問題線索具體的，認(rèn)真受理并調(diào)查處理，做到線索不流失，職責(zé)不錯(cuò)位，切實(shí)維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性和信訪人的合法權(quán)益。

把好審結(jié)關(guān)，確保信訪辦結(jié)質(zhì)量。統(tǒng)一流程，用“一圖四表”規(guī)范信訪報(bào)結(jié)件的辦理。對交辦的線索具體、可查性較強(qiáng)的信訪件，要求基層紀(jì)檢監(jiān)察組織初核，按時(shí)上報(bào)查結(jié)結(jié)果。交辦報(bào)結(jié)件附《縣紀(jì)委交辦信訪件初核情況登記表》，報(bào)結(jié)件的調(diào)查結(jié)果需縣紀(jì)委相關(guān)科室審核后簽字方可通過。對要求上報(bào)結(jié)果的信訪件，縣紀(jì)委要求相關(guān)科室如紀(jì)檢室、黨風(fēng)室、信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人對上報(bào)的初核報(bào)告認(rèn)真審核，查閱相關(guān)調(diào)查筆錄和書證材料，對查辦不徹底的信訪件發(fā)回補(bǔ)充調(diào)查，確保信訪件辦理質(zhì)量。

把好回訪關(guān)，力求減少重復(fù)信訪件。重視實(shí)名舉報(bào)件的辦理，對涉及扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件不再下轉(zhuǎn)，堅(jiān)持自辦。特別對實(shí)名舉報(bào)的信訪件，調(diào)查中不斷與舉報(bào)人溝通，做到實(shí)名舉報(bào)必反饋。重視信訪查辦結(jié)果的運(yùn)用，對信訪件反映屬實(shí)的共性問題，先后會(huì)同有關(guān)部門開展農(nóng)村集體“三資”使用專項(xiàng)檢查、農(nóng)村低保戶動(dòng)態(tài)管理專項(xiàng)檢查等，有效解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，降低了信訪量。（宣城市紀(jì)委）