懷遠(yuǎn)縣紀(jì)委緊盯信訪工作“收、轉(zhuǎn)、辦”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷規(guī)范信訪批轉(zhuǎn)程序、優(yōu)化處理流程，確保信訪舉報(bào)件件有結(jié)果、事事有回音。2017年，共處置問題線索476條，信訪量同比下降26.1%。

實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)收集。構(gòu)建“5、4、3”信訪格局，建章立制明確接待場(chǎng)所、舉報(bào)渠道、接待人員、接訪臺(tái)賬、工作制度的信訪“五有”標(biāo)準(zhǔn)，健全來信、來電、來訪、互聯(lián)網(wǎng)“四位一體”的綜合舉報(bào)受理平臺(tái)，在全縣形成以縣紀(jì)委、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、村監(jiān)委會(huì)主任的三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)格局，保證信訪渠道的暢通，早發(fā)現(xiàn)信訪來源，速掌握信訪動(dòng)態(tài)。

快速轉(zhuǎn)件分流。建立問題線索排查機(jī)制，重點(diǎn)梳理排查違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、侵害群眾利益的問題線索，定期召開專題會(huì)議，做好分析研判、評(píng)估篩選工作，確保問題線索不流失。修訂完善《中共懷遠(yuǎn)縣委反腐敗協(xié)調(diào)小組工作規(guī)則》，充分發(fā)揮反腐敗協(xié)調(diào)小組各成員單位作用，建立信息溝通、定期會(huì)商、線索移送等制度，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通案件辦理情況，精準(zhǔn)分流問題線索。

全程跟蹤督辦。健全問題線索動(dòng)態(tài)督辦機(jī)制，建立問題線索跟蹤督辦臺(tái)賬，明確所有轉(zhuǎn)送件辦理的責(zé)任單位、責(zé)任人員、辦結(jié)時(shí)限，并根據(jù)辦理時(shí)限，對(duì)信訪件辦理情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，提醒和督促辦理部門按時(shí)完成調(diào)查處理，及時(shí)報(bào)送辦理結(jié)果，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，做到“每月報(bào)告結(jié)賬、每季度督查通報(bào)”。定期開展問題線索“大起底”，重點(diǎn)梳理扶貧領(lǐng)域和侵害群眾利益的違紀(jì)問題線索109件，對(duì)14件在規(guī)定時(shí)限內(nèi)尚未辦結(jié)的問題線索進(jìn)行督辦。（蚌埠市紀(jì)委）