2017年以來(lái)，宣城市宣州區(qū)積極適應(yīng)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨新形勢(shì)新要求，堅(jiān)持多措并舉，切實(shí)提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作水平。

拓寬渠道暢通“路子”。積極發(fā)揮信訪問(wèn)題線索“主渠道”作用，聚焦主責(zé)主業(yè)，構(gòu)建形成“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體舉報(bào)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。依托“宣州區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察”網(wǎng)站、“宛陵清風(fēng)”微信公眾號(hào)，建立健全網(wǎng)上舉報(bào)機(jī)制。熱情接待群眾來(lái)訪，規(guī)范12388舉報(bào)電話接聽(tīng)答復(fù)工作。在市、區(qū)聯(lián)合接訪中心設(shè)立接待窗口，每周二固定安排一名工作人員接待群眾來(lái)訪。落實(shí)委領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪、主動(dòng)約訪制度，堅(jiān)持委領(lǐng)導(dǎo)工作日每日必接訪。

分片督查壓實(shí)“擔(dān)子”。將24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和28個(gè)區(qū)直重點(diǎn)單位分成若干片區(qū)，由領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，紀(jì)檢監(jiān)察室分別聯(lián)系，對(duì)信訪舉報(bào)件進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)助和督辦，確保信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)量。對(duì)于重復(fù)信訪舉報(bào)較多和立案查處較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由委領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)重點(diǎn)督查，通過(guò)隨機(jī)抽查、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“件件有著落，事事有回音”。

規(guī)范管理對(duì)準(zhǔn)“尺子”。要求全區(qū)24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)“一簿一臺(tái)賬”，即有信訪舉報(bào)工作臺(tái)賬、來(lái)訪來(lái)電登記簿，實(shí)現(xiàn)受理、登記、閱批、交辦、調(diào)查、督辦、報(bào)結(jié)、歸檔等全過(guò)程規(guī)范化管理。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)、交辦件采取聯(lián)審制，調(diào)查結(jié)束后，需經(jīng)聯(lián)系的紀(jì)檢監(jiān)察室、信訪室審核后，方可報(bào)結(jié)，切實(shí)提高辦理質(zhì)量。（宣城市紀(jì)委、市監(jiān)委）