2017年以來(lái)，淮北市相山區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的問(wèn)題線索主渠道作用，積極拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，壓實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格工作要求，全年共受理群眾信訪舉報(bào)76件次，處置問(wèn)題線索55件，辦結(jié)53件。

暢通舉報(bào)渠道。暢通“信訪微電網(wǎng)”多位一體的信訪舉報(bào)受理平臺(tái)，廣泛收集各方面信息和問(wèn)題線索。以群眾身邊“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題為重點(diǎn)，集中開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪突出問(wèn)題大排查、大化解活動(dòng)，對(duì)排查出的信訪問(wèn)題，采取區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，層層夯實(shí)責(zé)任，件件化解落實(shí)。

上下橫向聯(lián)動(dòng)。完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度以及上級(jí)交辦件、本級(jí)重要信訪件領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪、定期約訪、帶案下訪。加強(qiáng)與行政執(zhí)法、司法等部門(mén)的橫向聯(lián)系,建立信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期互通情況,共同研究制定解決信訪問(wèn)題的方案和措施。

認(rèn)真分析研判。緊緊圍繞區(qū)委重要工作部署，聚焦群眾關(guān)心和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問(wèn)題，認(rèn)真分析研究，剖根尋源，提出建議和意見(jiàn)，及時(shí)準(zhǔn)確地向區(qū)委和上級(jí)紀(jì)委上報(bào)信息及綜合分析，為黨委、政府把握形勢(shì)，科學(xué)決策部署提供可靠依據(jù)。

加強(qiáng)案件督辦。區(qū)紀(jì)委不定期對(duì)工作情況進(jìn)行檢查和調(diào)度，實(shí)行一月一通報(bào)。落實(shí)信訪工作責(zé)任制，凡是久拖不查不報(bào)的鎮(zhèn)、街道及相關(guān)區(qū)直部門(mén)，在年度考核中嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法予以扣分。對(duì)瞞案不報(bào)、壓案不查、辦案不力的，實(shí)施責(zé)任倒查。對(duì)已報(bào)結(jié)件嚴(yán)格審核把關(guān)，切實(shí)達(dá)到解決問(wèn)題、化解矛盾的工作效果，杜絕重復(fù)訪等情況的發(fā)生。（淮北市紀(jì)委、市監(jiān)委）