近年來，長豐縣紀(jì)委圍繞紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作中的重點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把握“四種形態(tài)”，修煉“四種功夫”，變被動(dòng)接訪為主動(dòng)而為，促進(jìn)長豐信訪工作效能再提升。

在來訪接待上狠下功夫。認(rèn)真受理業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪舉報(bào)，尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)范圍外的勸返工作，積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)依紀(jì)依法反映問題。對(duì)于以反映干部違紀(jì)為由，解決個(gè)人訴求為目的的上訪群眾，做到耐心、用心、細(xì)心，花上功夫、花上時(shí)間，做好解釋疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)其向職能部門反映個(gè)人訴求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年來訪600余人次，解釋并引導(dǎo)其合理合法反映問題達(dá)500余人次。

在督辦信件上勤下功夫。做好信訪舉報(bào)件的跟蹤、督辦工作，及時(shí)掌握信訪件的辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果、實(shí)名反饋情況等。實(shí)行周督辦、月調(diào)度、科室提醒、領(lǐng)導(dǎo)督辦、會(huì)議通報(bào)等方式進(jìn)行督辦。對(duì)于按期不能辦結(jié)的承辦單位，要求其嚴(yán)格履行延期手續(xù)，否則按逾期統(tǒng)計(jì)，納入年終考核。對(duì)辦理時(shí)限上做出嚴(yán)要求，確保信訪件得到及時(shí)處理，第一時(shí)間調(diào)查出事實(shí)真相，告知被舉報(bào)人調(diào)查結(jié)論，避免重復(fù)上訪（雙向承諾的簽訂，實(shí)名反饋信訪室超前告知）。

在專項(xiàng)領(lǐng)域中肯下功夫。針對(duì)信訪舉報(bào)中的難點(diǎn)及焦點(diǎn)問題，縣紀(jì)委將信訪積案及扶貧領(lǐng)域信訪件作為重中之中。將信訪積案及扶貧領(lǐng)域信訪件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、集體會(huì)議審核等方式進(jìn)行辦理。其中，2017年10月、11月對(duì)遠(yuǎn)在上海、江蘇等地的信訪舉報(bào)人，由包案領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，進(jìn)行登門溝通、進(jìn)行反饋，有效的化解了部分信訪積案。2017年共化解信訪積案11件。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委報(bào)送的扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件調(diào)查結(jié)果，由本委分管領(lǐng)導(dǎo)召開專項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行共同審核，對(duì)需要重新調(diào)查的要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)充調(diào)查，2017年共有4件交由調(diào)查組補(bǔ)充調(diào)查完善。通過上述做法，信訪舉報(bào)人對(duì)縣紀(jì)委的調(diào)查方式感到滿意，不會(huì)再反復(fù)多次重復(fù)信訪。

在信息研判上深下功夫。長豐縣紀(jì)委聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，緊緊圍繞服務(wù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，堅(jiān)持信訪舉報(bào)分析研判，強(qiáng)化核心職能，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用。堅(jiān)持按季度開展信訪舉報(bào)形勢分析，如實(shí)反映情況，把舉報(bào)基本態(tài)勢、主要特點(diǎn)、重要?jiǎng)酉蚍从吵鰜?；另一方面加?qiáng)分析研判，查找癥結(jié)，提出對(duì)策，為委局領(lǐng)導(dǎo)提供有效的信息服務(wù)。堅(jiān)持從不同層面、不同角度，對(duì)全縣總體信訪形勢進(jìn)行分析、區(qū)域信訪形勢進(jìn)行分析、特殊領(lǐng)域形勢進(jìn)行分析等。2017年共完成信訪綜合分析4篇，專項(xiàng)分析5篇，調(diào)研報(bào)告2篇，信息報(bào)送22條。截止日前，初步構(gòu)建了總體信訪形勢分析服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、區(qū)域信訪形勢分析服務(wù)研判政治生態(tài)、特殊領(lǐng)域形勢分析服務(wù)重點(diǎn)工作為主體的信訪舉報(bào)分析體系。（合肥市紀(jì)委）