明光市紀(jì)委按照“把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面”的要求，著力“三轉(zhuǎn)”，聚焦主業(yè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，不斷提高信訪舉報(bào)工作的規(guī)范化、科學(xué)化水平。2017年受理信訪舉報(bào)158件，同比下降26.9%。

暢通信訪渠道，提升辦信效率。一是鞏固完善“信、訪、網(wǎng)、電”信訪舉報(bào)受理平臺(tái)，規(guī)范和暢通群眾信訪渠道，為群眾舉報(bào)提供便利；二是制定實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪”、“領(lǐng)導(dǎo)包案”、“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”等制度，2017年對(duì)排查出的15件復(fù)雜疑難信訪件，全部由市紀(jì)委常委下訪牽頭包辦化解；三是充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)信息管理系統(tǒng)，所有受理信件全部錄入系統(tǒng)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)化辦信效率。

強(qiáng)化線索管理，提升服務(wù)意識(shí)。一是及時(shí)篩選，堅(jiān)持每周一篩選，重要信訪件隨時(shí)篩選；二是全面篩選，對(duì)來信來訪、電話和傳真舉報(bào)以及電子信箱舉報(bào)等進(jìn)行全面梳理，篩選出性質(zhì)嚴(yán)重、情節(jié)惡劣和問題具體的案件線索；三是集體篩選，本委書記、分管副書記、常委和信訪室主任通過集體研究確定初核件，定人定責(zé)，實(shí)行臺(tái)賬管理，限時(shí)辦結(jié)。圍繞紀(jì)律審查工作重點(diǎn)，采取多種方式主動(dòng)深挖問題線索，突出排查群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題，進(jìn)行移交和轉(zhuǎn)辦，服務(wù)于紀(jì)律審查工作，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

強(qiáng)化信訪初核，提升辦結(jié)質(zhì)量。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委、市直紀(jì)委（紀(jì)檢組）查辦的信訪件，從調(diào)查報(bào)告到調(diào)查證據(jù)材料，堅(jiān)持從嚴(yán)審核，層層把關(guān)。審核中發(fā)現(xiàn)有疑點(diǎn)或調(diào)查不清楚的，要求重新調(diào)查，直至問題查清、證據(jù)完備、處理到位為止。同時(shí)，印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)反饋工作的實(shí)施辦法》，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果向信訪舉報(bào)人反饋，聽取舉報(bào)人意見，增強(qiáng)群眾舉報(bào)違紀(jì)問題積極性。2017年共受理署名信訪舉報(bào)54件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)并反饋。

強(qiáng)化考核管理，提升責(zé)任意識(shí)。印發(fā)《明光市2017-2019年基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》，把信訪工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委紀(jì)律審查每季度一調(diào)度。市紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)分別與工作相對(duì)滯后和巡視反映問題較多的鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委書記進(jìn)行約談，并現(xiàn)場交辦問題線索。2017年全年共召開調(diào)度會(huì)4次，對(duì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不力的單位責(zé)任人進(jìn)行約談10余人次。

強(qiáng)化督查督辦，提升舉報(bào)效應(yīng)。堅(jiān)持“每周一小督辦，每月一大督辦”機(jī)制，每月堅(jiān)持對(duì)下轉(zhuǎn)和移交信訪件進(jìn)行電話督辦、發(fā)函督辦，或利用下訪時(shí)機(jī)進(jìn)行跟蹤督辦，確保及時(shí)上報(bào)結(jié)果。對(duì)一般性信訪件，下轉(zhuǎn)基層紀(jì)委查處，并要求件件上報(bào)結(jié)果；對(duì)屬實(shí)名舉報(bào)、群眾反映強(qiáng)烈的典型問題、上級(jí)交辦等的重要信訪件，堅(jiān)持由市紀(jì)委直查快辦，確保群眾信訪問題得到有效解決，以維護(hù)群眾切身利益。2017年本委轉(zhuǎn)交辦135件，本委自辦16件，全部按時(shí)查結(jié)。（滁州市紀(jì)委、市監(jiān)委）