今年以來，潁上縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞監(jiān)察體制改革帶來的信訪舉報工作新形勢、新變化，創(chuàng)新工作理念和機制，推進精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化辦信，充分發(fā)揮了信訪舉報工作的職能作用，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有力保障。

拓寬信訪舉報渠道?？h紀(jì)委監(jiān)委全面公開舉報電話、舉報網(wǎng)站、舉報郵箱，著力拓寬信訪舉報渠道。在信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪渠道以外，依托傳統(tǒng)媒體和微信公眾號等新媒體，依紀(jì)依法公開信訪舉報的途徑，不斷優(yōu)化信訪舉報環(huán)境。深入實施紀(jì)委監(jiān)委班子成員包案下訪和開門接訪制度，制定下發(fā)《關(guān)于開展紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接待群眾來訪工作的通知》，每周一、周二定期開展領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，紀(jì)委常委、監(jiān)委委員輪流到信訪室坐班接訪，協(xié)調(diào)、督促信訪舉報辦理工作。對于群眾反映強烈及多人多次聯(lián)合署實名來訪反映的信訪難題實行委領(lǐng)導(dǎo)班子包保制度。今年以來，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員共接訪24件次79人次，包案處理信訪舉報件12件。

建立集中研判機制。通過信訪分析會的形式健全完善集中研判機制，定期、不定期開展重點信訪問題集中研判，科學(xué)分類問題線索，切實加大處置工作力度。今年已召開相關(guān)會議14次，移送問題線索51件。同時，對重要信訪案件調(diào)查結(jié)果從嚴(yán)把關(guān)，不調(diào)查清楚不結(jié)案、不處理到位不結(jié)案，切實加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度。

加大督查督辦力度?？h紀(jì)委信訪室對于移交案管室問題線索和轉(zhuǎn)下級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦理的信訪件建立臺賬，做到時時關(guān)注，及時掌握和了解辦理進程，對辦理期限緊張和已經(jīng)超期的信訪件及時提醒、催辦，每月一次情況通報，確保“件件有結(jié)果、事事有著落”。今年召開重點信訪案件調(diào)度會2次，開展督查提醒5次，催辦信訪案件23件，按期辦結(jié)信訪案件27件。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）