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大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委針對重復(fù)訪、越級訪等情況突出問題，以減存量、控增量為抓手，實行重點(diǎn)信訪件包?；庵贫?，采取做深做細(xì)接訪、核查與答復(fù)反饋工作，積極推進(jìn)重復(fù)訪重點(diǎn)件化解問題，今年一季度與去年同期相比重復(fù)訪量下降12%，成效顯著。
動態(tài)跟蹤實名信訪舉報件。第一時間了解查辦進(jìn)度，對多次上訪群眾進(jìn)行耐心勸解，及時化解矛盾，下基層主動聯(lián)系具體承辦人員，對反映集中、矛盾突出的問題及時對舉報人進(jìn)行反饋，防止重復(fù)訪、越級訪問題的發(fā)生。
推進(jìn)落實轉(zhuǎn)辦信訪件3個月內(nèi)辦結(jié)制度。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪舉報工作的督促指導(dǎo)，切實發(fā)揮基層紀(jì)檢監(jiān)察的作用，密切關(guān)注并及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報上訪人員越級訪的情況，強(qiáng)化信訪件的辦理力度，以崗待訓(xùn)以此提高基層解決化解信訪問題的能力。
進(jìn)一步強(qiáng)化日常來訪接待工作。耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人的情緒，把問題矛盾解決在基層，做到越級零上訪。不斷加強(qiáng)信訪室與各工作室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大辦信力度，做好矛盾化解工作，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化，為即將開展的村級換屆營造穩(wěn)定和諧的氛圍。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）
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