今年以來，寧國市紀(jì)委監(jiān)委暢通信訪舉報渠道，充分發(fā)揮“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報平臺優(yōu)勢，耐心傾聽群眾訴求和心聲，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題線索，一季度累計受理信訪舉報件107件（含重復(fù)及業(yè)務(wù)范圍外60件），同比增長218%，其中反映科級以上干部信訪件11件。

根據(jù)時間節(jié)點周密安排。鑒于一、二月份為春節(jié)前后，三月份為該市村（居）兩委換屆前夕的特點，市紀(jì)委監(jiān)委提前做好工作安排，除常態(tài)化受理信訪舉報外，對反映節(jié)日期間黨員干部違反黨紀(jì)黨規(guī)的信訪舉報和村干部信訪舉報件重點關(guān)注、快速處理，為節(jié)假日期間糾正“四風(fēng)”、鞏固和拓展落實中央八項規(guī)定精神成果、整治人民群眾身邊的“微腐敗”廣辟線索來源，強化群眾監(jiān)督。

多樣歸納整理加強研判。根據(jù)信訪件受理特點，從反映問題性質(zhì)等方面進行分類歸納，加強分析研判。在受理的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)47件信訪件中，違反廉潔紀(jì)律28件、群眾紀(jì)律6件、工作紀(jì)律10件、生活紀(jì)律3件，分別占信訪總量的59.4%、12.6%、21.2%、6.8%。通過歸類分析，及時了解黨員干部思想動態(tài)，指引監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)重點，為抓早抓小、防微杜漸、先行教育挽救干部提供有效參考。

及時交辦督辦解決問題。今年市紀(jì)委監(jiān)委進一步健全完善了信訪件交辦督辦制度，制定規(guī)范《寧國市紀(jì)委監(jiān)委交辦件“四定”責(zé)任情況報告表》《寧國市紀(jì)委監(jiān)委交辦信訪件舉報件初核情況登記表》，并落實不定期跟蹤督辦制度，以督查督辦倒逼辦理部門提升工作質(zhì)效。同時，嘗試建立舉報人滿意度走訪制度，根據(jù)信訪件辦理情況向舉報人做好解釋工作，真正將問題解決到實處。目前，47件信訪件已辦結(jié)8件，其余信訪件正在進一步核實中。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）