廬江縣監(jiān)委自成立以來，認(rèn)真按照深化國(guó)家監(jiān)察體制改革要求，積極創(chuàng)新，探索符合紀(jì)委監(jiān)委合署辦公的信訪運(yùn)行體制，加快推進(jìn)信訪舉報(bào)件辦理規(guī)范化、法治化建設(shè)，不斷提升信訪舉報(bào)件辦理水平，著力維護(hù)良好的信訪舉報(bào)秩序，穩(wěn)步提高信訪舉報(bào)對(duì)反腐敗工作的貢獻(xiàn)率。

統(tǒng)一歸口受理，分類處置。廬江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室充分發(fā)揮來信、來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)“四位一體”的信訪舉報(bào)平臺(tái)的作用，全委信訪舉報(bào)線索統(tǒng)一歸口信訪室受理登記，明確信訪室把好“受理關(guān)”，室主任當(dāng)好“分揀員”，分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“審核員”，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“決策員”，由信訪室提出分類流轉(zhuǎn)擬辦建議，經(jīng)審批后及時(shí)、準(zhǔn)確移送，確保信訪舉報(bào)處置高效。

明確處置重點(diǎn)，直查快辦。把反映違反政治規(guī)矩、扶貧領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域和違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的信訪件作為處置重點(diǎn)，強(qiáng)化核查力度，提高按期辦結(jié)率，做到查實(shí)一件曝光一件。配合組織人事開展干部選拔工作，對(duì)反映考察對(duì)象的信訪問題進(jìn)行直查快辦，在防止干部帶病提拔使用的同時(shí)，也積極為不實(shí)問題澄清，在干部選拔工作中做到既“廉”又“清”。

加大督辦力度，提升實(shí)效。制定出臺(tái)《廬江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪了結(jié)案件質(zhì)量檢查暫行辦法》，對(duì)信訪了結(jié)件實(shí)行“四等百分制”，定期跟蹤，實(shí)時(shí)掌握辦理情況并進(jìn)行臨期提醒；加強(qiáng)督辦“查賬”，通過電話、發(fā)函、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式進(jìn)行立體式督查，深入基層指導(dǎo)督辦信訪舉報(bào)工作，集中解決業(yè)務(wù)內(nèi)疑難復(fù)雜的信訪問題；嚴(yán)格審核“銷賬”，對(duì)信訪件辦理過程實(shí)行“全過程核查”，以“三個(gè)不放過”切實(shí)提高辦信質(zhì)效。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）