今年以來，霍山縣紀(jì)委監(jiān)委不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，通過對信訪舉報(bào)實(shí)施“閉環(huán)管理”，進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)工作流程，不斷提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。

統(tǒng)一歸口受理。對上級紀(jì)委轉(zhuǎn)送交辦件、委領(lǐng)導(dǎo)和其他部室自收件，統(tǒng)一由信訪室集中受理、入賬管理，防止“體外循環(huán)”，實(shí)現(xiàn)“多個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水”。

規(guī)范臺賬管理。對移送信訪舉報(bào)件實(shí)行簽收移交制度，進(jìn)行當(dāng)面交接，明確專人負(fù)責(zé)，確保分流轉(zhuǎn)辦及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。建立批轉(zhuǎn)信訪件分類登記臺賬，做到流向清楚、時(shí)限明確、責(zé)任明晰。

加強(qiáng)督辦審核。采取口頭提醒、電話督促等方式，動態(tài)跟蹤信訪舉報(bào)件辦理運(yùn)行軌跡，定期向承辦部門了解信訪件辦理情況。實(shí)行辦結(jié)審核制度，承辦部門在調(diào)查核實(shí)后，先將初核報(bào)告和相關(guān)材料報(bào)送聯(lián)系該部門的紀(jì)檢監(jiān)察室審核把關(guān)，再報(bào)縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)審閱，最后到信訪室進(jìn)行報(bào)結(jié)。

完善反饋機(jī)制。完善辦理情況反饋機(jī)制，建立“轉(zhuǎn)立案回告”和“辦結(jié)反饋”制度。承辦部門在信訪件辦結(jié)期限內(nèi)，及時(shí)將信訪舉報(bào)件辦理結(jié)果向信訪室反饋，經(jīng)信訪室審核結(jié)案，對結(jié)案材料、回復(fù)反饋意見整理歸檔，予以銷號，形成信訪件“閉環(huán)式”管理。

1-4月，霍山縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室共受理群眾信訪舉報(bào)65件，信訪件已全部轉(zhuǎn)辦，零暫存。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）