今年以來，天長市紀(jì)委監(jiān)委在信訪舉報工作中，抓好“四早四快”，加大信訪督辦力度，有效提高信訪舉報工作效率。

早發(fā)現(xiàn)，快速掌握動態(tài)。基層是直接面對農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的前沿陣地。為了讓農(nóng)民滿意，減少損害農(nóng)民利益的事件發(fā)生，通過暢通群眾訴求，向社會公布主要負責(zé)人手機號碼，健全信件、電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)、微信“五位一體”立體式信訪舉報網(wǎng)體系，全面收集信息，掌握動態(tài)，加強信息研判，形成信訪臺賬。尤其是對涉及到農(nóng)資補貼、項目申報與安排等敏感性強的方面，更是做到早掌握、早預(yù)警、早預(yù)防、早化解，從源頭上預(yù)防腐敗。

早介入，快速查辦信件。抽調(diào)精干力量，負責(zé)對全市涉農(nóng)信訪件的審閱、處理及初步調(diào)查，做到主動提前介入，消除隱患。凡是群眾來訪或署名的信件，要及時辦理；對能解決的立即解決；一時解決不了的，做好政策解釋，講明原因，做好上訪者的思想工作；對違規(guī)違紀(jì)問題，從嚴(yán)從快進行查處，做到件件有結(jié)果，事事有回音。2017年以來對所有涉農(nóng)的信訪案件都作了全面的處理，群眾滿意率在98%以上。

早處理，快速調(diào)查取證。對巡視巡察和上級紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報件逐件核查落實，有力支持上級交辦案件查處工作，對群眾反映的問題，或者是存在其它苗頭性、傾向性問題，及時進行廉政談話提醒，督促及時整改和糾正。例如對處理一件涉及種糧大戶和農(nóng)技人員的糾紛時，紀(jì)委監(jiān)委信訪室在第一時間內(nèi)就啟動程序，由委領(lǐng)導(dǎo)委派專人調(diào)查取證，經(jīng)過數(shù)天的努力，調(diào)查了近百人，終于將事情的來龍去脈調(diào)查清楚。

早謀劃，快速穩(wěn)定隊伍。建立健全農(nóng)村信訪信息員隊伍，不定期對其加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“實戰(zhàn)”演練，提高工作水平。他們是分散全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)155個村（社區(qū)），一旦他們當(dāng)中一個人或部分人出了事，可能會對整個隊伍造成較大的破壞性，也會直接影響全市廣大農(nóng)民對紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的看法。因此，該市紀(jì)委監(jiān)委及早謀劃，通過無事預(yù)告、小事警告，確保不出事，不能出現(xiàn)一件信訪信息員違反群眾利益的事件，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、相對穩(wěn)定的農(nóng)村信訪信息員隊伍。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）