合肥市紀(jì)委監(jiān)委按照減存量遏增量的要求，開展了重復(fù)信訪舉報(bào)問題專項(xiàng)化解行動(dòng)，辦結(jié)了一批信訪積案，有效化解了一批長(zhǎng)期重復(fù)信訪舉報(bào)積案問題。

強(qiáng)化政治意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要提高政治站位，強(qiáng)化政治意識(shí)，堅(jiān)持群眾立場(chǎng)，把維護(hù)群眾利益放在最高位置。凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正。

標(biāo)本兼治，綜合施策，深入化解重復(fù)信訪舉報(bào)問題。 一要全面排查梳理，找準(zhǔn)問題癥結(jié)。要對(duì)重復(fù)信訪問題進(jìn)行全面排查梳理，摸清底數(shù)，按照“建賬、查賬、核賬、銷賬”的要求，對(duì)群眾信訪件實(shí)施臺(tái)賬式動(dòng)態(tài)管理。對(duì)梳理出來的重復(fù)信訪問題要及時(shí)處置，責(zé)任到人，限時(shí)化解，簽單銷號(hào)。要對(duì)信訪舉報(bào)多發(fā)領(lǐng)域、多發(fā)類別進(jìn)行分析研判，找出群眾重復(fù)信訪舉報(bào)的原因，逐一拿出化解對(duì)策；二要實(shí)行“四定四包”，壓實(shí)責(zé)任措施。要將近年來“超期未辦結(jié)、辦結(jié)不滿意、群眾不息訪”的事項(xiàng)列為信訪舉報(bào)問題化解重點(diǎn)，明確目標(biāo)任務(wù)，建立“定包案領(lǐng)導(dǎo)、定主辦責(zé)任、定化解方案、定工作措施”和“包掌握情況、包教育疏導(dǎo)、包問題化解、包息訴息訪”的“四定四包”責(zé)任機(jī)制；三要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)施策。要按照“誰監(jiān)督、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入推進(jìn)重復(fù)信訪問題化解工作。

注重教育引導(dǎo)，鞏固化解成果。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，妥善化解矛盾，要采取帶案下訪、主動(dòng)約訪等形式，對(duì)實(shí)名舉報(bào)人坦誠解釋溝通，耐心說服勸導(dǎo)，防止反復(fù)反彈。市紀(jì)委監(jiān)委將適時(shí)開展重復(fù)信訪問題化解調(diào)度工作，及時(shí)通報(bào)重復(fù)信訪舉報(bào)件交辦督辦情況，各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要按照“交給誰、向誰要”的方式，對(duì)重復(fù)信訪件跟蹤督導(dǎo)，力爭(zhēng)案結(jié)事了，群眾息訴罷訪。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）