近日，合肥市紀(jì)委監(jiān)委召開全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會(huì)議，會(huì)議就貫徹全國(guó)、全省紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神，分析研判全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作形勢(shì)，明確了工作重點(diǎn)。

堅(jiān)持信訪工作的政治屬性，熱情做好群眾信訪舉報(bào)工作。要充分認(rèn)識(shí)信訪工作的政治屬性，堅(jiān)持群眾立場(chǎng)，把維護(hù)群眾利益放在最高位置，認(rèn)真落實(shí)黨的十九大確立的以人民為中心的發(fā)展理念，凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。要找準(zhǔn)定位，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)的分辦督辦和分析研判，確保信訪工作有效服務(wù)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督監(jiān)察，服務(wù)于政治生態(tài)建設(shè)。

適應(yīng)新時(shí)代新要求，要增強(qiáng)做好化解重復(fù)信訪問題的緊迫感。隨著全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)，該市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作呈現(xiàn)出面寬量大任務(wù)重、信訪總量處高位運(yùn)行、越級(jí)重訪量居高不下、信訪舉報(bào)利益訴求復(fù)雜、反映基層干部問題較突出、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)占比增多的特點(diǎn)。因此，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和部門要改革創(chuàng)新重點(diǎn)信訪件的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，提高工作效率。

聚焦主責(zé)主業(yè)，精準(zhǔn)施策，增強(qiáng)做好信訪工作的針對(duì)性。一方面要適應(yīng)新要求，正確把握信訪受理范圍和對(duì)象。另一方面，要嚴(yán)格落實(shí)“歸口辦理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，建立健全“建賬、分賬、核賬、銷賬”的臺(tái)賬管理機(jī)制，尤其要重視做好實(shí)名舉報(bào)信訪件辦理反饋工作，及時(shí)聯(lián)系告知舉報(bào)人處理進(jìn)展情況和辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有結(jié)果，實(shí)名有回音。

強(qiáng)化跟蹤督辦力度，增強(qiáng)做好信訪工作的實(shí)效性。結(jié)合市委開展的大調(diào)研、大走訪活動(dòng)，強(qiáng)化初信初訪首辦責(zé)任制，加大查辦力度，堅(jiān)持帶案下訪和主動(dòng)約訪，扎實(shí)做好重復(fù)信訪問題化解工作。要加強(qiáng)督查指導(dǎo)，注重辦理質(zhì)量。要加強(qiáng)紀(jì)法宣傳引導(dǎo)，妥善化解矛盾。從重視做好源頭治理、重視溝通疏解入手，加大心理疏導(dǎo)工作，防止情緒淤結(jié)，有效解決群眾信訪問題。

注重分析研判，提高服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)科學(xué)性。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和信訪舉報(bào)部門要加強(qiáng)對(duì)反饋情況的運(yùn)用，更加精準(zhǔn)地開展工作。要突出重點(diǎn)問題,注重定期研判和專項(xiàng)研判，做好綜合分析，為清除政治生態(tài)的“污染源”提供重要依據(jù)。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）