今年以來，潁上縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室立足本職工作，緊盯群眾反映的熱點、難點問題，暢通信訪舉報渠道，認真研判排查線索，扎實做好信訪舉報工作。

緊盯熱點問題，暢通信訪渠道。實行委領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪制度，在縣信訪接待大廳定期主動接訪，全面暢通信、訪、網(wǎng)、電信訪舉報渠道，同時24小時專人負責(zé)舉報電話，多渠道收集群眾反映的信訪舉報。對當(dāng)前扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、掃黑除惡專項斗爭等社會熱點問題，利用巡察督查、電視廣播、張貼公告等方式，公開舉報受理途徑，方便群眾及時反映問題。今年以來，受理群眾來信117件，來訪137人次，來電16件，網(wǎng)絡(luò)舉報128件。

加強分析研判，精準(zhǔn)受理處置。準(zhǔn)確把好信訪舉報線索處置關(guān)口，對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)的信訪舉報，統(tǒng)一歸口由信訪室一號一編完整登記錄入信訪系統(tǒng)。加強受理信訪舉報件線索的分析研判，對初信初訪件，精準(zhǔn)提出分辦意見，呈領(lǐng)導(dǎo)審批后及時按程序分流轉(zhuǎn)辦，快查快結(jié)。對于重復(fù)信訪舉報問題認真甄別，原則上轉(zhuǎn)同一承辦部門處置，對于其中新的信訪舉報線索進行分析研判，重新提出擬辦意見按程序辦理。對紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)外的信訪訴求，說清政策，引導(dǎo)信訪人向有關(guān)職能部門反映，不予受理。

協(xié)調(diào)聯(lián)動配合，跟蹤督查督辦。探索紀(jì)檢、信訪、檢察、公安、政法等部門信訪信息互通、資源共享，加強溝通配合。在掃黑除惡專項斗爭中建立紀(jì)委監(jiān)委與政法機關(guān)問題線索雙向移送反饋機制，在扶貧領(lǐng)域建立紀(jì)委監(jiān)委與扶貧辦和相關(guān)部門問題線索雙向移送反饋機制。定期對掃黑除惡、扶貧領(lǐng)域等信訪舉報件辦理情況督辦，及時了解承辦單位工作進度，對進度較慢的采取督辦函、召開調(diào)度會等形式，督促承辦單位在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)并上報相關(guān)材料。對進度緩慢、超期未結(jié)的，要求書面說明原因，并視情對相關(guān)責(zé)任人進行問責(zé)，確保信訪舉報問題及時高效辦理。今年以來，移送公安機問題線索5件，公安機關(guān)移送我委問題線索33件。

做好綜合分析，提供工作參考。針對我縣的黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢，著眼于樹木與森林的關(guān)系，做深做實做細信訪舉報綜合研判。對扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、掃黑除惡專項斗爭中黨員干部問題，堅持從落實“兩個責(zé)任”、中央八項規(guī)定精神、執(zhí)行“六大紀(jì)律”等方面綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的參考。堅持每月對當(dāng)前信訪舉報受理情況進行綜合分析，對其中的重點、熱點、重復(fù)訪問題進行重點研判，把握違紀(jì)問題易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及苗頭性、傾向性問題，認真負責(zé)撰寫情況分析，切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)決策“情報庫”作用。今年以來月分析5次，季分析1次，得到委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）