近日，阜南縣紀(jì)委監(jiān)委按照“減存量、遏增量、控變量”的要求，將預(yù)防、化解、糾正有機(jī)結(jié)合，多措并舉，全力做好重復(fù)訪治理工作。

聚焦主業(yè)，嚴(yán)把“入口”。聚焦檢舉控告，嚴(yán)格區(qū)分并準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪問題依法依規(guī)辦理，嚴(yán)把信訪舉報入口關(guān)；對群眾反映業(yè)務(wù)外問題或“貼牌舉報”的，耐心宣傳解釋、引導(dǎo)其到有關(guān)部門反映解決，講清楚，說明白，爭取群眾的理解與支持，避免因受理不精準(zhǔn)引發(fā)重復(fù)信訪。

確保質(zhì)量，嚴(yán)把“出口”。堅持“初信初訪首問負(fù)責(zé)制”，對批轉(zhuǎn)問題線索，督促承辦部門于辦結(jié)時限前，嚴(yán)格按照“二十四字”方針要求，做到問題查不清不結(jié)案，不息訪罷訴不結(jié)案，嚴(yán)把問題線索出口關(guān)，確保辦案質(zhì)量，提高初信初訪一次性辦結(jié)率和群眾滿意度，防止因案件的瑕疵引發(fā)重復(fù)訪問題。

源頭防控，消除隱患。承辦部門注重回訪程序，認(rèn)真聽取信訪人的意見或建議，分析信訪人心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭性重復(fù)訪隱患，會同當(dāng)?shù)攸h委政府深挖背后深層次問題，研究并找出解決措施，將信訪矛盾消除在萌芽狀態(tài)，確保信訪舉報工作穩(wěn)定。

精準(zhǔn)施策，靶向發(fā)力。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對全縣重復(fù)訪問題進(jìn)行“大起底”，對重復(fù)次數(shù)多、久拖不決和已處結(jié)但未能息訪的問題，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)包案直辦，接訪、約訪、回訪親自參與，案件材料親自過問，做好答疑解惑、引導(dǎo)教育等工作。采取“一人一策”、“因案施策”等方式，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，制定精準(zhǔn)化解措施，靶向發(fā)力，將信訪矛盾化解工作做到實(shí)處，確保“案結(jié)事了、息訪罷訴”。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）