靈璧縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》和《安徽省紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督監(jiān)察工作暫行辦法》，結(jié)合工作實(shí)際，突出問(wèn)題導(dǎo)向，匯聚“信訪”“案管”合力，不斷提升工作效率，強(qiáng)化問(wèn)題線索辦理。

精準(zhǔn)有序受理、嚴(yán)把第一關(guān)口。信訪室充分運(yùn)用“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體信訪舉報(bào)平臺(tái)，緊盯公權(quán)力，嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。歸口受理各類信訪舉報(bào)，規(guī)范辦理流程，分類登記造冊(cè)、建立統(tǒng)一臺(tái)賬，依規(guī)按時(shí)移送。針對(duì)特殊重要問(wèn)題線索和上級(jí)交辦線索第一時(shí)間徑送領(lǐng)導(dǎo)閱示，及時(shí)移送案管室辦理，確保問(wèn)題線索不積壓、案件查處不延誤。

共同分析研判、科學(xué)合理處置。針對(duì)每件問(wèn)題線索，信訪室詳細(xì)審閱，結(jié)合信訪人情況、反映具體內(nèi)容和歷史現(xiàn)實(shí)狀況等因素進(jìn)行綜合分析，會(huì)同案管室共同研商，提出初步處置建議。堅(jiān)持因人施策、因案施策、急事急辦、特事特辦，做到精準(zhǔn)分辦、及時(shí)交辦、快速查辦、共同督辦。

及時(shí)有效對(duì)接、實(shí)現(xiàn)資源共享。在線索處置過(guò)程中，信訪室和案管室建立對(duì)接機(jī)制，每月核對(duì)一次問(wèn)題線索辦理進(jìn)展情況，每季度匯總反饋一次辦理結(jié)果，遇到重要問(wèn)題隨時(shí)對(duì)接，及時(shí)研究解決工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保問(wèn)題線索底數(shù)清、去向明，全程跟蹤問(wèn)效、盤(pán)點(diǎn)銷號(hào)，做到件件有著落、事事有結(jié)果。

信息雙向反饋，嚴(yán)格審核把關(guān)。對(duì)信訪舉報(bào)案件初核、立案、移送審理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，明確要求承辦單位既要及時(shí)向案管室報(bào)送調(diào)查結(jié)果及處理意見(jiàn)，也要向信訪室報(bào)送；信訪室和案管室聯(lián)合對(duì)問(wèn)題線索調(diào)查情況、辦理程序、處理意見(jiàn)和相關(guān)證據(jù)材料等進(jìn)行審核把關(guān)，有效提高信訪件辦理時(shí)效和質(zhì)量。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）