今年以來(lái)，南陵縣紀(jì)委監(jiān)委把治理重復(fù)次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題作為突出問(wèn)題來(lái)抓，取得明顯成效。1－6月成功化解3起重復(fù)信訪(fǎng)“老戶(hù)”問(wèn)題。

注重源頭遏制?？h紀(jì)委監(jiān)委制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察重復(fù)信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、全程督辦、主動(dòng)溝通、及時(shí)反饋、掛牌銷(xiāo)帳等有力措施，著力從源頭上遏制、減少重復(fù)訪(fǎng)現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口受理”、“誰(shuí)調(diào)查（初核）、誰(shuí)反饋”的原則，規(guī)范信訪(fǎng)舉報(bào)件受理、辦理、反饋等閉合工作流程，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)的重復(fù)訪(fǎng)，經(jīng)初核反映問(wèn)題屬實(shí)（或基本屬實(shí)）的，必須按時(shí)辦結(jié)；對(duì)業(yè)務(wù)外但反映問(wèn)題合理合法的，督促相關(guān)部門(mén)必須依法依規(guī)盡快處理；一時(shí)難以解決的，必須做好解釋疏導(dǎo)工作，并采取務(wù)實(shí)有效措施盡快解決。

注重初核把關(guān)。對(duì)2016年以來(lái)篩選的15件重復(fù)件重新梳理、重新審閱，一方面查看信件辦理流程是否嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、問(wèn)題摸排是否有遺漏、線(xiàn)索調(diào)查取證是否真實(shí)客觀，注重從調(diào)查報(bào)告呈報(bào)、結(jié)果反饋、調(diào)查處理工作落實(shí)等環(huán)節(jié)搞好審核把關(guān)，保證初訪(fǎng)問(wèn)題調(diào)查到位、結(jié)果反饋到位、處理工作落實(shí)到位；另一方面對(duì)在專(zhuān)項(xiàng)整治工作中排查出的已查辦的5件信訪(fǎng)件，信訪(fǎng)室重新對(duì)上報(bào)材料逐件進(jìn)行審核把關(guān)，凡報(bào)結(jié)材料不夠完善的信訪(fǎng)案件，及時(shí)查漏補(bǔ)缺；對(duì)初核表述不清、不準(zhǔn)確的，聯(lián)系并督促調(diào)查人員予以完善，切實(shí)做到不讓一件“帶病”信訪(fǎng)件了結(jié)過(guò)關(guān)。

注重鞏固提升。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，凡是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題都嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，凡是損害群眾利益的行為都堅(jiān)決糾正，防止初信初訪(fǎng)演變?yōu)橹貜?fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)。注重創(chuàng)新工作亮點(diǎn)和特色，加大與信訪(fǎng)、綜治、政法等部門(mén)信息交流力度，按職能渠道開(kāi)辟便捷、高效的重復(fù)信訪(fǎng)舉報(bào)受理辦理“綠色通道”，對(duì)疑難復(fù)雜重復(fù)信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)從“單兵作戰(zhàn)”到各部門(mén)“齊抓共管”、由“事后處置”到“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變。對(duì)一些情況比較復(fù)雜、涉及部門(mén)多的問(wèn)題，加強(qiáng)與檢察、法院、公安等部門(mén)以及工商、稅務(wù)、國(guó)土等執(zhí)法部門(mén)的溝通與協(xié)作，提前掌握情況，直面群眾，將問(wèn)題解決在基層。上半年還結(jié)合在全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)崗位大練兵廣泛開(kāi)展“構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化接訪(fǎng)場(chǎng)所、繪制一張紀(jì)檢監(jiān)察常識(shí)圖、制定一套科學(xué)規(guī)范辦理流程、履行一句雙向承諾約定”等達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固治理成果。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）