今年以來(lái)，淮北市紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步提升信訪工作水平，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在堅(jiān)持、鞏固、深化中創(chuàng)新發(fā)展，上半年，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)件1378件。

拓寬渠道，全面覆蓋。拓展“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體信訪舉報(bào)渠道，把違反六大紀(jì)律的問(wèn)題，以及6類“公職人員和有關(guān)人員”作為信訪受理的重點(diǎn)，用好黨章黨規(guī)和法律法規(guī)兩把尺子，仔細(xì)甄別、精準(zhǔn)受理。聚焦涉黑涉惡、扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域信訪舉報(bào)問(wèn)題，建立專門(mén)臺(tái)賬，統(tǒng)一受理、跟蹤督辦。對(duì)反映黨員干部的苗頭性問(wèn)題，及時(shí)了解、分析、提醒，防止小問(wèn)題演變成大問(wèn)題。

創(chuàng)新機(jī)制，破解難題。深入推進(jìn)實(shí)施實(shí)名舉報(bào)雙向承諾制度，不斷提高初信初訪一次辦結(jié)率和群眾滿意度，截至目前，全市已簽訂實(shí)名舉報(bào)雙向承諾書(shū)43份，署名舉報(bào)占信訪總量的31.4%。探索信訪舉報(bào)公開(kāi)聽(tīng)證制度，制定《淮北市紀(jì)委監(jiān)委信訪公開(kāi)聽(tīng)證程序規(guī)定》，對(duì)有關(guān)人員的陳述、申辯和質(zhì)證公開(kāi)聽(tīng)證，公平公正作出結(jié)論。加大領(lǐng)導(dǎo)接訪頻率，將重點(diǎn)疑難信訪問(wèn)題納入接訪范圍，建立跟蹤落實(shí)工作機(jī)制，及時(shí)辦理反饋，1-6月份，市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)接訪86次，接待來(lái)訪群眾人165人次。

規(guī)范程序，壓實(shí)責(zé)任。規(guī)范轉(zhuǎn)送信訪件登記臺(tái)賬，明確工作流程，嚴(yán)格審批程序，準(zhǔn)確分流辦理，實(shí)現(xiàn)由典型個(gè)案督辦向分類專項(xiàng)督辦轉(zhuǎn)變，開(kāi)展電話督促、發(fā)函提醒、現(xiàn)場(chǎng)督查、會(huì)議通報(bào)80余次，分級(jí)負(fù)責(zé)抓落實(shí)，形成信訪舉報(bào)全流程閉環(huán)管理。建立集體會(huì)商制度，加強(qiáng)信訪室與機(jī)關(guān)其他相關(guān)部室協(xié)作配合，定期研判疑難復(fù)雜信訪舉報(bào)。注重對(duì)信訪舉報(bào)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行整體分析，形成信訪分析材料3份。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）