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蕪湖弋江:及時高效地解決群眾訴求問題

時間:2018-08-06 10:24    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報     編輯:張曉玉
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蕪湖市弋江區(qū)將“講嚴(yán)立”專題警示教育貫徹落實到實際工作中,認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,分類梳理問題線索,及時、高效地解決群眾訴求問題。2018年上半年,共受理信訪舉報23件,其中檢舉控告19件,業(yè)務(wù)范圍外4件,已辦結(jié)18件,轉(zhuǎn)立案2件。

強化領(lǐng)導(dǎo),壓實主體責(zé)任。采取分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),信訪室工作人員具體落實的方式,形成了一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),共同參與,分工負(fù)責(zé),層層落實,齊抓共管的信訪工作格局。認(rèn)真組織開展紀(jì)檢監(jiān)察重復(fù)信訪舉報問題專項治理工作,把領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪、約訪作為此次督查的主要方法,建立“三個一”工作機制,上下聯(lián)動,及時溝通協(xié)調(diào),重點解決重復(fù)信訪舉報。

強化宣傳,暢通信訪渠道。全區(qū)共設(shè)立紀(jì)檢舉報舉報信箱58個,信訪公示牌47個,另外在轄區(qū)重點拆遷地塊設(shè)置公示牌,加大對重點領(lǐng)域的信訪監(jiān)督,使信訪舉報方式家喻戶曉。各街道(中心)每月定期打開紀(jì)檢舉報信箱兩次,收集問題線索,并留有照片和記錄以備查,切實做到緊盯主責(zé)不走神,聚焦主業(yè)不發(fā)散,助力保障不越位。

強化職能,提高工作效率。加強制度建設(shè),推動信訪工作的有效落實,及時處理信訪舉報,積極開展轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦、督辦工作,確保信訪事項“件件有著落、事事有回音”。加強與市紀(jì)委和街道紀(jì)委的聯(lián)系,對一些重要的、疑難的信訪案件,及時溝通,爭取案件調(diào)查的主動性,同時注意加強與司法機關(guān)、審計局、區(qū)委組織部、教育局、信訪局等部門聯(lián)系,協(xié)作辦案。(蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委)

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