滁州市各級紀檢監(jiān)察機關通過開門接訪、督查督辦、帶案下訪等措施，緊盯重復訪等突出信訪問題，切實維護政治、社會穩(wěn)定。上半年，共受理重復信訪舉報128件，占信訪總量9.8%，比去年同期下降1.9%。

專項治理，矛頭直指突出信訪問題。3月份，市紀委在全市紀檢監(jiān)察機關開展突出信訪問題專項治理活動，對赴省進京、扶貧領域、重復訪、黨員干部涉黑涉惡和誣告、錯告問題等開展專項治理。截至目前，共梳理突出信訪問題37件，已辦結28件。

開門接訪，不斷暢通信訪舉報渠道。打造“信、訪、網(wǎng)、電、手機”五位一體信訪舉報體系，對重復來信、來訪的，做好受理登記，同時鼓勵來訪群眾署名舉報，要求信訪人實事求是反映問題，明確告知信訪人依法信訪，不得誣告、陷害當事人。上半年，共接待來訪212批次。

督查督辦，重點辦理重復、越級訪。6月份，按照省紀委開展重復信訪舉報問題專項治理工作要求，市紀委加大對重復、越級信訪件轉交辦力度。及時開展督查督辦，推動解決一批重點難點信訪問題。上半年，共轉交辦各類信訪件1073件，已辦結917件，辦結率85.5%。

明確目標，進一步壓實基層信訪責任。按照《滁州市2017—2019年基層紀檢監(jiān)察信訪舉報工作目標管理實施細則》要求，重點把握信訪舉報工作七項目標、七項指標，聚焦檢舉控告主業(yè)主責，深化綜合分析研判等內容，發(fā)揮好反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用，不斷強化問題和目標導向，進一步壓實信訪工作責任。

嚴格把關，助推信訪辦理提質提效。各地各部門認真辦理轉交辦信訪件，以“事實是否清楚、證據(jù)是否確鑿、定性是否準確、處理是否恰當、手續(xù)是否完備、線索是否遺漏”為標準，對辦理結果進行集中會審。對存在事實不清、證據(jù)不足或定性不準等問題的，一律退回補查補證，確保調查結論科學有效，有效杜絕“走過場”式調查，切實提升信訪件辦理質量。

加強調度，及時反饋調查情況。市紀委每月調度轉交辦件辦理情況，督促各地各部門認真辦理信訪件，及時反饋。對辦結的信訪件，通過電話回訪、上門回訪、領導約訪等進行二次反饋，并對反饋情況進行分析總結，針對不滿意事項，做好政策解釋和說明工作，提高群眾滿意度；發(fā)現(xiàn)新問題線索的，再次核實和反饋，確保案結事了。（滁州市紀委監(jiān)委）