鳳陽縣紀(jì)委監(jiān)委緊密結(jié)合監(jiān)察體制改革工作需要，創(chuàng)新工作機(jī)制，積極構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級信訪舉報平臺，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”打造信訪網(wǎng)絡(luò)舉報新陣地，進(jìn)一步筑牢對黨員干部全方位動態(tài)化監(jiān)督管理。據(jù)統(tǒng)計，今年1-7月，該縣通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理信訪舉報35件。

開辟網(wǎng)絡(luò)舉報新陣地。在“鳳陽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)”網(wǎng)站設(shè)置“我要舉報”欄目的基礎(chǔ)上，拓寬了微信在線舉報功能，在“鳳陽紀(jì)檢監(jiān)察”微信公眾號上設(shè)置“舉報投訴”一欄，實(shí)現(xiàn)信訪舉報“一鍵直達(dá)”，讓群眾監(jiān)督近在“指”尺，形成“人人可監(jiān)督”“處處可信訪”“時時可舉報”的監(jiān)督“天網(wǎng)”。

加大網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳力度。利用“信訪宣傳日”、“法治宣傳月”等時機(jī)發(fā)放網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳手冊，向群眾介紹如何用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)一鍵舉報。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介發(fā)布紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍、舉報途徑，讓群眾充分了解掌握網(wǎng)絡(luò)平臺信訪舉報方式方法。在信訪室、市民廣場設(shè)置網(wǎng)絡(luò)舉報宣傳板，引導(dǎo)群眾了解網(wǎng)絡(luò)舉報的優(yōu)勢，引導(dǎo)群眾“多上網(wǎng)、少跑路”。

建立線索快速核實(shí)機(jī)制。指定專人負(fù)責(zé)，對網(wǎng)絡(luò)舉報件從受理登記、分流辦理到跟蹤督辦、結(jié)果反饋等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。實(shí)行限時辦結(jié)制，對受理的信訪舉報件快批快轉(zhuǎn)到案件查辦相關(guān)科室核實(shí)，確?；貞?yīng)及時。對于不屬于紀(jì)委受理范圍的問題，在第一時間告知舉報人基礎(chǔ)上，移交給相應(yīng)的責(zé)任單位進(jìn)行處理，并要求在規(guī)定時間內(nèi)將辦理結(jié)果函告紀(jì)委信訪室。

及時反饋調(diào)查結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)終端接收到的問題線索，工作人員在72小時之內(nèi)，將受理情況通過網(wǎng)絡(luò)平臺反饋給信訪舉報人。信訪件辦結(jié)后，第一時間在網(wǎng)絡(luò)平臺向舉報人進(jìn)行反饋，對實(shí)名舉報人，通過約訪等形式，當(dāng)面進(jìn)行回復(fù)反饋，快速回應(yīng)群眾關(guān)切問題。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）