“大爺，你反映的問(wèn)題，我已經(jīng)詳細(xì)的記錄下來(lái)了，待我們核實(shí)后會(huì)給你一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)?！边@是潁上縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪(fǎng)的一個(gè)縮影。

為進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道、方便群眾反映問(wèn)題，推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題得到有效化解，潁上縣紀(jì)委監(jiān)委實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪(fǎng)制度，每周一、周二為領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪(fǎng)日。

縣紀(jì)委監(jiān)委制定下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作的通知》，明確了接訪(fǎng)內(nèi)容和受理范圍，對(duì)受理范圍內(nèi)的信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題，由信訪(fǎng)室統(tǒng)一登記受理，不屬于紀(jì)委監(jiān)委受理范圍的，積極向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。針對(duì)委機(jī)關(guān)在六樓辦公，不方便群眾反映問(wèn)題的情況，在信訪(fǎng)局接待大廳設(shè)立“縣紀(jì)委監(jiān)委接訪(fǎng)日”，現(xiàn)場(chǎng)接訪(fǎng)和約訪(fǎng)，最大程度為群眾提供方便。今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子共接待群眾來(lái)訪(fǎng)82批128人次。

在堅(jiān)持定期接訪(fǎng)的同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)干部還帶頭包案下訪(fǎng)，推動(dòng)疑難復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題化解。根據(jù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及排查情況，列出“問(wèn)題清單”，厘清“責(zé)任清單”，特別是對(duì)扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題以及掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的問(wèn)題線(xiàn)索，由領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪(fǎng)、突出問(wèn)題重點(diǎn)約訪(fǎng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，與群眾“零距離”交流，真正貼近群眾聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。

據(jù)了解，通過(guò)“面對(duì)面”接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)，一些重點(diǎn)、熱點(diǎn)信訪(fǎng)突出問(wèn)題得到有效化解和緩解，從源頭上做到減存量、遏增量，同時(shí)減少了越級(jí)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)的發(fā)生。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）