今年以來(lái)，蚌埠市龍子湖區(qū)紀(jì)委監(jiān)委不斷深化監(jiān)察體制改革，全面暢通信訪舉報(bào)渠道，認(rèn)真梳理分析信訪舉報(bào)問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，確保群眾訴求得到滿意解決。1至8月，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)133件。

健全工作制度。研究通過(guò)“區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)接訪工作制度”,堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪和委領(lǐng)導(dǎo)接訪，紀(jì)委書(shū)記對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，分管副書(shū)記具體抓。注重抓早抓小，快查快結(jié),對(duì)反映鄉(xiāng)干部工作方式簡(jiǎn)單粗放的信訪件第一時(shí)間接待處理，對(duì)村社區(qū)“兩委”換屆中舉報(bào)問(wèn)題快速查處。加大區(qū)紀(jì)委自辦力度，督促日常轉(zhuǎn)辦件的辦理。采取以會(huì)代訓(xùn)方式，對(duì)鄉(xiāng)街等部門(mén)紀(jì)工委書(shū)記開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。

暢通舉報(bào)渠道。廣泛宣傳信訪舉報(bào)的地址、電話、網(wǎng)站等內(nèi)容，公開(kāi)信訪舉報(bào)的法規(guī)制度和辦理程序，讓群眾清楚信訪舉報(bào)部門(mén)的主要職責(zé)、受理范圍和舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)，積極倡導(dǎo)依法舉報(bào)、逐級(jí)舉報(bào)、實(shí)名舉報(bào)。實(shí)現(xiàn)12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)有效使用，形成來(lái)信來(lái)電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)立體式收集、多渠道受理的信訪舉報(bào)工作格局。

認(rèn)真排查線索。認(rèn)真排查發(fā)生在脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡等方面的問(wèn)題線索，深入分析信訪舉報(bào)件，認(rèn)真挖掘、甄別舉報(bào)反映的問(wèn)題，實(shí)行“閉環(huán)式”管理，全面梳理匯總違紀(jì)問(wèn)題線索，為查辦案件提供有效服務(wù)。同時(shí)，定期對(duì)信訪舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行分析研判，把黨風(fēng)政風(fēng)中的突出問(wèn)題、典型的腐敗問(wèn)題以及新情況新問(wèn)題提煉出來(lái)，深入分析原因，提出對(duì)策建議。

及時(shí)督辦查處。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦交辦的信訪件、科級(jí)干部違紀(jì)問(wèn)題、扶貧領(lǐng)域違紀(jì)問(wèn)題以及重復(fù)訪等重要信訪舉報(bào)件，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委班子成員負(fù)責(zé)督辦，明確工作任務(wù)，細(xì)化工作措施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做好調(diào)查處置工作。排查信訪積案,對(duì)群眾重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題全面梳理，將調(diào)查及處理情況向區(qū)人大代表、政協(xié)委員通報(bào)，做好群眾的來(lái)訪接待、引導(dǎo)工作。加強(qiáng)橫向交流，1-8月向各鄉(xiāng)街、區(qū)直部門(mén)等轉(zhuǎn)辦13件。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）