今年以來，碭山紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報(bào)受理、辦理流程、辦理質(zhì)效、反饋和監(jiān)督工作，確保信訪舉報(bào)處理工作更加規(guī)范高效，前三季度共受理信訪舉報(bào)308件次。

明確辦案流程。信訪室建立一個(gè)總臺(tái)賬，根據(jù)臺(tái)賬進(jìn)行分類督辦，重要信訪案件線索移送案管室，由案管室提出分辦意見，呈報(bào)申批，按程序移送承辦部門，結(jié)案后在移交案管室，反饋到信訪室。嚴(yán)明交接手續(xù)，明確辦案流程，全程動(dòng)態(tài)跟蹤，有效防止了線索流失、失管和有案不查問題發(fā)生。

嚴(yán)格線索排查。不定期組織召開線索排查會(huì)，對(duì)重要問題線索的處置方式、處置方案深入研究、嚴(yán)格按照處置標(biāo)準(zhǔn)提出處置意見，通過問題線索的規(guī)范處置、快查快結(jié)，切實(shí)提高監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作效能。今年以來共召開線索集體排查分析會(huì)議8次，分析研判線索255件。

瞄準(zhǔn)群眾熱點(diǎn)。重點(diǎn)梳理排查重復(fù)訪、扶貧領(lǐng)域和村級(jí)換屆選舉等重要信訪舉報(bào)，結(jié)合《基層干部信訪舉報(bào)問題專項(xiàng)整治活動(dòng)》制定分類統(tǒng)計(jì)、專項(xiàng)整治信訪辦理實(shí)施方案，落實(shí)信訪辦結(jié)銷號(hào)制度。今年以來梳理集中整治、跟蹤督辦重點(diǎn)信訪舉報(bào)39件次。

強(qiáng)化工作問責(zé)。各承辦單位對(duì)巡視移交件專項(xiàng)管理，規(guī)劃調(diào)查“路線圖”，倒排辦結(jié)“時(shí)間表”，壓實(shí)主體責(zé)任，抓好調(diào)查處置，根據(jù)“誰調(diào)查、誰負(fù)責(zé)”的原則答復(fù)舉報(bào)人。對(duì)辦理工作責(zé)任落實(shí)不到位，調(diào)查處理不認(rèn)真的責(zé)任部門和責(zé)任人啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）