談心談話既是嚴肅的黨內(nèi)政治生活，也是一項富有技巧性的工作，在實踐中，需要本著對同志高度負責的態(tài)度，堅持“政治性與藝術(shù)性”的統(tǒng)一，剛?cè)嵯酀?、恩威并重、情理交融、辨證施治，才能達到“懲前毖后、治病救人”的理想效果。

政策與策略并用，選擇談的方式?！罢吆筒呗允屈h的生命”，談話過程也是如此，既有政治性、政策性的要求，又有思想性、藝術(shù)性的一面，因此，談話人既要注重原則，又要靈活應變。一方面，談話必須依照規(guī)定、嚴格標準、規(guī)范程序來開展，談話實施前，以“三個可以談”“三個優(yōu)先談”“三個不能談”來嚴格把關，會商審核后，啟動談話程序，防止談而不核、以談代查。在談話過程中，當面鑼對面鼓，敞開心扉、開誠布公，將政策講明白，將紀律講清楚，把事亮在明處，把話說到心坎，打消談話對象的思想顧慮，促使其相信組織、依靠組織、服從組織。談話結(jié)束后，對與組織掌握的情況不一致的，要進一步核實，對迷途不知返、再三規(guī)勸不講清楚問題、欺騙組織的要嚴肅處理，及時轉(zhuǎn)化后一階段形態(tài)。另一方面，要始終牢牢把握住談話中的主動權(quán)，善于傾聽，尤其是聽出弦外之音、言外之意，乘勢而上、刨根問底，注意利用談話過程中的矛盾發(fā)現(xiàn)問題，甄別談話中信息的真?zhèn)?。堅持“攻心為上”，巧妙設置話題，駕馭談話內(nèi)容，曉以利害，分析得失，提高談話說服力。針對不同對象、不同情形、不同類型問題，選擇怎么談，予以善意提醒、批評教育、誡勉談話。例如，對于存在思想認識問題的，重在提醒教育，廓清思想迷霧；對于個人行為存在問題的，重在誡勉警策，點醒“夢中人”；對于“不知紀者”，重在激勵其改正缺點錯誤，知恥而后勇。

辣味與人情味兼具，把握談的尺度。談話的主要目的是對有疑似問題或者輕微問題的黨員干部產(chǎn)生警醒作用，拉緊松懈的思想防線，著眼于初起，防范于未萌，把處于違紀邊緣的黨員干部拽回來。談話過程中，以談問題為主線，以從嚴為主基調(diào)，拋開人情顧忌，敢于拉下臉、得罪人，談到要害、點準穴位，運用紀言紀語、明章正典，義正辭嚴地進行談話，做到“辣味十足”，喚醒黨章黨規(guī)黨紀意識，讓黨員干部在紅臉出汗、咬耳扯袖中改過自新，及時阻斷其滑向違紀深淵的進程，彰顯嚴管才是厚愛。與此同時，談話也是對談話人政策理論水平、個人道德修養(yǎng)、語言表達能力等綜合素質(zhì)的考量，談的過程中要做好深入細致的思想工作，注意情緒管理，不惡語相向，不說過頭的話、過激的話，不說空話、大話、套話，語言得體，不急不躁，做到以理服人，以高質(zhì)量的談話形成“磁場效應”。有時則根據(jù)談話對象特點，關注其心理變化特征，提高談話的針對性，嚴話寬說、硬話軟說，讓人易于接受，以如沐春風之感，力求讓談話對象入耳、入腦、入心。

黨性與人性互融，提升談的境界。“黨員領導干部也是人，”這句話表明了黨性根植于人性之壤，又是人性的升華，講黨性不能脫離人性，但也不能只一味地講人性。對于黨員干部來說，應該有著更嚴的要求、更高的標準、更高的覺悟，因此，談話過程既要小病早治，又要扶正祛邪、強身健體。一方面，要從人性的角度出發(fā)，針對談話對象的人生經(jīng)歷、氣質(zhì)秉性、家庭環(huán)境、人際圈子等綜合分析，了解談話對象的所思、所盼、所慮，推心置腹、交心談心，關注現(xiàn)實需求、引導人性本能，讓談話有溫度，體現(xiàn)組織的關心，體現(xiàn)以人為本。另一方面，以高于普通人的要求，讓談話對象不但要敬畏紀法、守住約束，更要讓黨員干部多想一想入黨為什么，應該干些什么，身后留下些什么，以遠大的理想引領人，以共同的事業(yè)激勵人，在實現(xiàn)自我中體現(xiàn)黨性的光輝，從黨性的層面促使其觸及思想靈魂深處，保持理智理性，堅定信念信仰，達到反躬自省、升華境界的作用。

糾錯與預防結(jié)合，突出談的效果。談話是讓黨員干部錯誤的思想及時得到糾正，達到“排毒”的功效，阻止傾向性、苗頭性問題變化加重，更要注重源頭治理，防患于未然。談話結(jié)束后，要衡量談心談話的收效如何，不能一談了之，建立談話記錄，進行留痕管理，加強后續(xù)跟蹤，可以選擇適當?shù)臅r機再與其進行溝通和交流，進行“回頭看”，重點看是否調(diào)動了談話對象的積極性，是否解決了談話對象的思想認識問題，發(fā)揮主觀能動性，是否談話對象克服了消極的心理狀態(tài)。對“記錄在案”的黨員干部發(fā)現(xiàn)仍有問題的，對原先問題線索進行“再研判”，合并進行處置。另一方面，要將情況根據(jù)干部管理權(quán)限通報所在單位黨委（黨組）和組織人事部門，并與干部選拔任用、考核獎懲、評先評優(yōu)相結(jié)合，強化談話結(jié)果的運用。與談話對象單位分析制度中的盲區(qū)、管理中的漏洞，進一步壓實責任，探討完善內(nèi)部控制、加強內(nèi)部管理的具體措施，讓黨員干部感受到監(jiān)督無處不在、紀律如影隨形，積尺寸之功，護好“森林”，推動政治生態(tài)持續(xù)向好，真正發(fā)揮談話“治”的作用和“防”的功效。（韓方）