為打贏疑難重要信訪化解“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，今年以來，來安縣紀(jì)委監(jiān)委針對不同難題，創(chuàng)新思路，探索建立“三公開一會審”工作機(jī)制，力爭有的放矢，化解疑難信訪問題。截至目前，有效處置農(nóng)村基層疑難復(fù)雜信訪11件，群眾滿意度高達(dá)100%。

公開受理程序，與信訪人當(dāng)面說明紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪受理范圍、程序、辦結(jié)時(shí)限。對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍信訪舉報(bào)，解釋說明不能受理原因，建議向有權(quán)受理部門反映，并在權(quán)限范圍內(nèi)提供一些參考性意見；對屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍實(shí)名舉報(bào)信，信訪室受理后，在5個(gè)工作日內(nèi)由調(diào)查組與舉報(bào)人取得聯(lián)系，告知信訪受理去向和辦理期限。

公開調(diào)查過程，在不影響信訪初核和不違反保密紀(jì)律前提下，調(diào)查組在調(diào)查過程中，按照“辦前溝通，過程交流，辦結(jié)反饋”原則和程序，酌情吸收群眾代表或讓舉報(bào)人參與調(diào)查取證，對信訪辦理公正性、合法性進(jìn)行全程監(jiān)督，并采納舉報(bào)人合理化建議，做到讓舉報(bào)人心服口服。

公開處理結(jié)果，調(diào)查結(jié)束后及時(shí)、當(dāng)面向舉報(bào)人反饋調(diào)查結(jié)果，必要時(shí)擴(kuò)大范圍，邀請信訪人和其他黨員群眾召開會議再次進(jìn)行回復(fù)，并將辦理結(jié)果張榜公布，不但公開處理結(jié)果，還公開處理所依據(jù)的政策法規(guī)。

一會審：農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行初步調(diào)查；舉報(bào)人有異議的信訪事項(xiàng)，由縣紀(jì)委組織第二次調(diào)查反饋；若舉報(bào)人仍有異議的，由縣紀(jì)委牽頭組織鎮(zhèn)紀(jì)委、調(diào)查人員、舉報(bào)人、律師等進(jìn)行共同會審，并依紀(jì)依法作出會審意見，形成結(jié)論。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）