今年以來(lái)，旌德縣紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)監(jiān)察體制改革和全面從嚴(yán)治黨的新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化問(wèn)題線索規(guī)范化管理，不斷提高信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。1-10月份，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)340件，其中本級(jí)受理137件，上級(jí)轉(zhuǎn)交辦203件，同比分別上升240％、140％和372％。

暢通信訪渠道，拓寬線索來(lái)源。狠抓信訪舉報(bào)“源頭”,持續(xù)暢通“電、信、訪、網(wǎng)”四位一體信訪舉報(bào)渠道，利用旌德紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)公布舉報(bào)地址、電子郵箱、電話等，形成人人可監(jiān)督、處處可信訪的立體化監(jiān)督網(wǎng)，充分發(fā)揮巡察、派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督“利器”作用，多方位、多渠道收集問(wèn)題線索，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“前哨”作用。

統(tǒng)一歸口受理，規(guī)范線索處置。實(shí)行歸口受理制度，明確信訪舉報(bào)由縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室統(tǒng)一歸口受理，做到來(lái)信專人看、來(lái)訪專人接、電話專人聽(tīng)、網(wǎng)絡(luò)和微信舉報(bào)專人辦，切實(shí)做到“多個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭出水”。準(zhǔn)確把握受理范圍，建立信訪件受理登記臺(tái)賬，對(duì)交辦時(shí)限、處理結(jié)果、核實(shí)報(bào)結(jié)等情況進(jìn)行全面詳細(xì)登記，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)件受理、辦理、答復(fù)全程痕跡化管理，嚴(yán)格落實(shí)信訪舉報(bào)件閉環(huán)管理，層層壓實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)提高信訪件辦理質(zhì)效。

強(qiáng)化催辦督辦，提高辦理質(zhì)量。針對(duì)監(jiān)察體制改革后信訪舉報(bào)量呈大幅增加的新情況，該縣發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，從收集到的信訪舉報(bào)件中著力捕捉掃黑除惡、扶貧領(lǐng)域和“四風(fēng)”等重點(diǎn)問(wèn)題線索，分類建立專項(xiàng)臺(tái)賬，定期開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)交辦信訪件實(shí)行跟蹤督辦機(jī)制，及時(shí)掌握承辦部門的辦理情況，定期或不定期地對(duì)信訪交辦件辦理情況進(jìn)行更新匯總，提高交辦件的核查率和按時(shí)報(bào)結(jié)率。不斷提高初信初訪辦理實(shí)效和辦結(jié)率，確保舉報(bào)反映的問(wèn)題核實(shí)清楚、解決到位，從而在根本上減少重復(fù)訪、越級(jí)訪。 （宣城市紀(jì)委監(jiān)委）