為進(jìn)一步提升信訪件辦理質(zhì)效，今年以來(lái)，濉溪縣紀(jì)委監(jiān)委不斷強(qiáng)化信訪件跟蹤督辦力度，截至目前，共進(jìn)行電話、現(xiàn)場(chǎng)及約談督辦316次。

建立臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)管理。建立信訪線索管理總臺(tái)賬和扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡?jiǎn)栴}線索分臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪件的管理。實(shí)行“一賬三簿”動(dòng)態(tài)管理登記辦法，對(duì)信訪舉報(bào)問(wèn)題線索和重要信訪案件實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)管理，對(duì)辦理時(shí)限、承辦單位、處理結(jié)果以及反饋情況等信息“一賬清”。每月對(duì)各鎮(zhèn)及派駐紀(jì)檢監(jiān)察組信訪舉報(bào)件的辦理情況進(jìn)行通報(bào)，并將通報(bào)情況納入年終考核。

跟蹤督辦，壓實(shí)責(zé)任。采取三級(jí)督辦模式，由信訪室對(duì)轉(zhuǎn)交件的辦理情況每月進(jìn)行排查，對(duì)當(dāng)月移交轉(zhuǎn)辦的信件實(shí)行一級(jí)電話督辦，實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度；對(duì)兩月快到期仍未辦結(jié)的信件，進(jìn)行二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)督辦，了解具體承辦情況，給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和建議；對(duì)督辦超過(guò)三次或積壓未辦結(jié)信件過(guò)多的單位，采取分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)約談督辦，倒逼責(zé)任落實(shí)。

加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格審核。加強(qiáng)對(duì)基層信訪件辦理的指導(dǎo)督辦，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和處理，特別是對(duì)辦信中存在的程序不規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)不足、能力欠缺等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提升基層辦信水平。通過(guò)查閱舉報(bào)信、問(wèn)話筆錄、證據(jù)材料等，對(duì)基層信訪轉(zhuǎn)送件進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）