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今年以來，碭山紀委監(jiān)委切實加強對信訪件的管理和辦理，持續(xù)推進信訪件辦理質(zhì)效，以歸口受理、集體審議、跟蹤督辦為重點，實現(xiàn)了信訪舉報受理、分流、辦理、歸檔等環(huán)節(jié)“不留白”。
規(guī)范管理、歸口受理。出臺了《碭山縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的暫行規(guī)定》，將轉(zhuǎn)交件、報送件、自收件、其他部門移送件，統(tǒng)一歸口由信訪室登記、錄入信訪信息管理系統(tǒng)。嚴格接收、登記、呈報、批辦、處理、反饋、報結(jié)等各環(huán)節(jié)交接簽收責(zé)任，嚴格審批程序。
集體審議、嚴把質(zhì)量。緊盯重點人、重點事、重點行業(yè)領(lǐng)域，聚焦扶貧領(lǐng)域違紀違法、群眾身邊涉黑涉惡腐敗、黨員干部和公職人員充當“保護傘”以及工作推動不力等重點問題及上級巡視交辦件、上級紀委要求查報結(jié)果件等重點信訪件全部納入重點問題線索集體審議范圍，建立重點問題線索集體審議機制，廣泛收集、匯總、梳理信訪舉報情況，形成直觀清晰準確的“晴雨表”和“生態(tài)圖”。
跟蹤督辦、提質(zhì)問效。建立健全線索辦理監(jiān)督指導(dǎo)、跟蹤問效、反饋說明等督辦機制，每月月底，對線索處置情況匯總，形成專項統(tǒng)計表，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，信訪室、紀檢監(jiān)察室成員參與，對承辦單位開展督查，對即將到期的，及時催辦提醒；對逾期未辦結(jié)的，發(fā)送督辦通知書；對久拖不辦、久辦不結(jié)的，進行通報約談。（宿州市紀委監(jiān)委）
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