今年以來，六安市裕安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動適應(yīng)監(jiān)察體制改革背景下信訪舉報工作的新形勢、新要求，堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)定位、理順?biāo)悸?，積極推動信訪舉報工作提質(zhì)增效。

聚焦新變化，精準(zhǔn)把握受理范圍。認真貫徹監(jiān)察法和《關(guān)于做好新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見(試行)》文件精神，把六類監(jiān)察對象行使公權(quán)力的相關(guān)問題列入信訪舉報受理范圍，并詳細列舉不予受理信訪問題清單。與政法機關(guān)等職能部門建立信訪舉報“雙向移交”機制。利用宣傳單和門戶網(wǎng)站等媒介，廣泛宣傳受理范圍、職責(zé)權(quán)限、舉報人權(quán)利義務(wù)和舉報方法，澄清認識誤區(qū)，引導(dǎo)群眾依法、有序舉報。

聚焦新形勢，著重強化信訪督辦。制定信訪件辦理跟蹤督查機制，落實限時辦結(jié)制度，對信訪件轉(zhuǎn)送下級部門處理的，進行全過程跟蹤督辦，確?！凹兄?、事事有結(jié)果”。定期通報，不定期電話督辦，對在督辦中發(fā)現(xiàn)問題的，及時予以協(xié)調(diào)解決；對快到期未辦結(jié)的，督促相關(guān)單位抓緊時間辦理；對重點信訪案件，著重加大跟蹤督辦力度。同時完善責(zé)任追究機制，發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定辦理、有壓案不查、調(diào)查不實、該處理不處理等失職瀆職行為的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，進一步繃緊拉直責(zé)任鏈條。

聚焦新重點，切實落實反饋制度。對實名舉報的信訪件，及時主動向舉報人反饋，并按要求填寫反饋表，有效控減重信重訪、越級上訪，切實提高解決問題的質(zhì)效。探索嘗試匿名反饋，選擇在一定的范圍內(nèi)向部分干部群眾反饋調(diào)查結(jié)果，并對有疑問的進行現(xiàn)場解答，既接受群眾監(jiān)督，又對黨員干部進行黨風(fēng)廉政再教育，達到了警醒一批黨員干部，實現(xiàn)了綜合懲防的效果。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）