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今年以來，謝家集區(qū)紀委監(jiān)委緊盯群眾身邊的“四風”和腐敗問題，開展信訪舉報“大接訪”活動，多方收集問題線索，著力解決群眾反映問題，維護群眾合法權益。1至11月，區(qū)紀委監(jiān)委共受理群眾信訪舉報件188件，初信初訪109件，處置率100%。
變坐等來訪為主動下訪，以精準扶貧、掃黑除惡領域違紀違法問題和侵占挪用集體資金、侵害群眾合法權益等突出問題為重點，將信訪舉報政策宣傳和黨員干部違紀違法問題線索專項排查活動有機結合，既提升了群眾對信訪舉報政策的知曉率，又提高了問題線索排查的精準度。
嚴格執(zhí)行領導接訪日制度，將班子成員接訪工作常態(tài)化。接訪日當天區(qū)紀委監(jiān)委班子成員在信訪舉報中心值班接訪，現(xiàn)場聽取群眾訴求和檢控，對群眾反映的黨員干部違紀違反問題掛號包案，對問題線索一跟到底。建立主動約訪制度，實行班子成員包片負責，明確工作范圍和職責，要求班子成員對上級交辦的重點信訪件當事人進行主動約訪，面對面交流，以提高信訪工作效率和群眾的滿意度。今年以來，該市紀委監(jiān)委班子成員共牽頭辦理信訪舉報件18件，約訪群眾42人次。
在加大實名信訪舉報政策宣傳力度的基礎上，區(qū)紀委監(jiān)委建立了實名舉報人約談制度，采用見面、電話溝通等方式及時約談實名舉報人，全面掌握被舉報對象涉嫌違紀違法問題的證據(jù)，強化問題線索指向性和明朗性，提高舉報件質量。對似是而非的越級訪、集體訪案和實名舉報人對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層紀委調查結果不服的重訪案，探索實名舉報人參與調查工作機制，邀請實名舉報人參與調查，打消疑慮，增強案件調查結果的公信力。今年以來，區(qū)紀委已成功化解38起信訪案件。（淮南市紀委監(jiān)委）
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