今年以來，壽縣紀(jì)委監(jiān)委全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，進(jìn)一步深化“三轉(zhuǎn)”要求，適應(yīng)深化國家監(jiān)察體制改革新要求，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在堅(jiān)持、鞏固、深化中創(chuàng)新發(fā)展。通過創(chuàng)新工作方法和機(jī)制，多措并舉強(qiáng)化信訪件的跟蹤督辦，筑牢執(zhí)紀(jì)監(jiān)督第一道防線，為推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展提供保障。

強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制。按照職責(zé)權(quán)限，將本委各部門的職能、信息、資源等有效組織起來，形成反腐敗整體合力，切實(shí)履行職責(zé)，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)的主動(dòng)性。在抓好委機(jī)關(guān)內(nèi)的組織協(xié)調(diào)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)工作的指導(dǎo)。建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、分管領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)、信訪室具體受理承辦、各職能室、縣紀(jì)委派出（駐）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委共同參與的信訪件督辦制度，構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，凝聚工作合力，協(xié)同解決問題。  

強(qiáng)化臺(tái)賬管理，完善督辦體系。信訪室認(rèn)真梳理信訪件，專人負(fù)責(zé)登記錄入執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)管理信息系統(tǒng)，并建立信訪件紙質(zhì)及電子管理臺(tái)賬。嚴(yán)格按照要求將信訪件一周之內(nèi)轉(zhuǎn)至承辦單位，確保信件不積壓、不丟失、不泄密。同時(shí)，針對(duì)交辦信訪件，信訪室采取當(dāng)面發(fā)函交辦、確認(rèn)簽字等方式，對(duì)交辦時(shí)限、查辦問題、調(diào)查反饋、查實(shí)報(bào)結(jié)等情況提出具體要求，并進(jìn)行統(tǒng)一管理和督辦。靈活督辦方式，強(qiáng)化臺(tái)賬管理，動(dòng)態(tài)掌握全縣信訪舉報(bào)件進(jìn)度和辦理情況。對(duì)普通的信訪件，采取電話詢問督辦；對(duì)沒有按期報(bào)結(jié)的、發(fā)回補(bǔ)充調(diào)查的、退回重辦的通過電話督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、發(fā)函督辦等形式責(zé)成按期報(bào)結(jié)；對(duì)久拖不決、群眾反映強(qiáng)烈、涉及多部門的信訪件，召集有關(guān)單位，協(xié)調(diào)處理意見，進(jìn)行會(huì)議督辦。

強(qiáng)化審核把關(guān)，提升辦理質(zhì)量。針對(duì)縣紀(jì)委交辦信訪件，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)結(jié)審核制度，復(fù)雜案件由信訪室與審理室會(huì)審，保證每一件信訪件的辦理質(zhì)量。對(duì)轉(zhuǎn)交辦信訪件卷宗材料進(jìn)行檢查，查看證據(jù)材料、談話簽字等是否齊全，有無遺漏及不完整和不規(guī)范等問題；對(duì)信訪件辦理程序不合規(guī)、問題線索查而不清、處理結(jié)果不符《條例》規(guī)定的，一律退回交辦單位重新處理。按照“24字方針”要求，填寫《信訪案件結(jié)案呈批表》，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，做到結(jié)案歸檔。凡實(shí)名舉報(bào)的交辦件，采用適當(dāng)?shù)姆绞接尚旁L室進(jìn)行回訪，回訪的重點(diǎn)是信訪人對(duì)處理結(jié)果是否滿意、問題是否查清等，并登記錄入《實(shí)名舉報(bào)回訪登記簿》。對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)成承辦單位及時(shí)加以完善，鞏固辦理效果。

強(qiáng)化督查通報(bào)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持每季度對(duì)25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委及縣紀(jì)委監(jiān)委派駐紀(jì)檢組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)存在問題及時(shí)糾處，并在全縣通報(bào)督查結(jié)果。把信訪案件按期報(bào)結(jié)率、上報(bào)率及交辦信訪件辦理質(zhì)量納入年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容，對(duì)承辦單位施加壓力，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)按時(shí)按質(zhì)按量完成信訪件辦理，督促各單位增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提升信訪件辦理質(zhì)量和水平。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）