近年來，無為縣紀(jì)委緊緊圍繞監(jiān)察體制改革新形勢、新變化，扎實推進(jìn)信訪舉報平臺建設(shè)，準(zhǔn)確界定受理范圍，強化信訪舉報分析研判與督辦查辦，認(rèn)真做好信訪舉報工作，2018年以來共受理信訪舉報549件。

規(guī)范受理，突出重點。暢通“信、訪、電、網(wǎng)、微”五位一體信訪舉報渠道，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網(wǎng)絡(luò)舉報專人辦，為群眾反映問題提供便利。抓住線索主要特征，對收到的問題線索迅速登記。緊盯重點領(lǐng)域和重點人員，第一時間受理、處理涉及扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡等方面的信訪舉報。2018年以來，我委受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報85件，給予誡勉談話3人，黨紀(jì)處理9人；共受理涉黑涉惡腐敗和“保護(hù)傘”問題線索4件，均及時進(jìn)行了辦理。

分析研判，歸口辦理。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則分流處理，做到信訪件“零暫存”。明確相關(guān)鎮(zhèn)和單位黨委（黨組）書記為第一責(zé)任人，紀(jì)委書記、紀(jì)檢組長為直接責(zé)任人。對所有群眾來信來訪和電話舉報進(jìn)行分析研判，篩選出可查性強的案件線索，為執(zhí)紀(jì)審查監(jiān)察調(diào)查提供“精準(zhǔn)”服務(wù)。對向下交辦件，詳細(xì)交待辦案重點、思路，明確辦案方向和目標(biāo)。今年以來，共梳理出問題線索400余條，本委自辦信訪件140余件，移送司法3人。

跟蹤督辦，聯(lián)動高效。對收到的信訪舉報均建立臺賬，實行動態(tài)管理，定期銷號，確保事事有回音，件件有結(jié)果。定期電話溝通跟蹤督辦，辦理過程中一個月內(nèi)提醒，兩個月內(nèi)催辦，及時督促結(jié)案，對交辦件所報送的材料嚴(yán)格按要求辦理。針對基層人員力量有限、本地辦案阻力大或其他原因不能及時查辦的信訪件，采取督辦與協(xié)辦相結(jié)合的方式，主動深入基層會同有關(guān)部門一起調(diào)查處理，有效化解矛盾，及時辦結(jié)信訪件。今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委對交辦的信訪件督辦200余件（次）、發(fā)督辦函10件。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）