2018年以來，黟縣紀委以深化國家監(jiān)察體制改革為契機，積極適應(yīng)信訪舉報工作新形勢新任務(wù)新要求，聚焦主責(zé)主業(yè)，認真受理群眾來信來訪來電，充分發(fā)揮信訪舉報“主渠道”作用，助力監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)。全年受理信訪舉報160件，同比增長52.4％。

暢通信訪渠道，規(guī)范登記處理。進一步建立和完善信訪訴求渠道，貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，班子成員定人定崗，堅持誰接待誰負責(zé)，接待日值班領(lǐng)導(dǎo)認真受理信訪人的咨詢和舉報，并在職權(quán)范圍內(nèi)依紀依法處理有關(guān)信訪問題。2018年領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待群眾來訪53次。所有來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)舉報都做到按時登記，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及時交辦、轉(zhuǎn)辦，重要、復(fù)雜的信訪件由本委直接查辦，一般信件轉(zhuǎn)縣直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理。

加強分析研判，力求科學(xué)決策。對信訪舉報信息建立“日處理、周排查、月匯總、季度分析”工作機制，即收到群眾信訪舉報當(dāng)日填寫工作記錄，每周對信訪舉報受理情況進行歸納整理，每月對信訪舉報總體數(shù)量、舉報方式、問題類型等進行匯總，對苗頭性和傾向性問題集體研判，每季度對全縣信訪舉報總體情況進行形勢判斷和原因剖析。大力拓寬案源，積極發(fā)揮信訪的案件主渠道作用，今年共向委案管室提供案件線索91條，立案查處5人，組織處理28人。

完善工作機制，提升辦件成效。按照“分級負責(zé)，歸口辦理”“誰主管，誰負責(zé)”原則分流處理，嚴格執(zhí)行信訪件辦理的督辦制度，改進督辦方式，及時掌握承辦部門辦理情況。對上級轉(zhuǎn)交辦信訪件實行動態(tài)管理，確保事事有回音，件件有落實。針對基層人員力量有限、本地辦案阻力大或其他原因不能及時查辦的信訪件，采取督辦與協(xié)辦相結(jié)合的方式，主動深入基層會同有關(guān)部門一起調(diào)查處理，有效化解矛盾，及時辦結(jié)信訪件。2018年受理信訪舉報160件，辦結(jié)154件，辦結(jié)率96.2%。（黃山市紀委監(jiān)委）