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2018年，東至縣紀(jì)委監(jiān)委堅持把抓基層、求實(shí)效、促穩(wěn)定作為紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的重中之重，努力暢通信訪舉報渠道，著力規(guī)范信訪工作程序，切實(shí)加大信訪督辦力度，提升信訪辦理質(zhì)效。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，有力推進(jìn)信訪工作。嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”信訪負(fù)總責(zé)制度，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開信訪分片督查會、組織互查互評等形式，強(qiáng)化對基層信訪舉報工作的支持和指導(dǎo)。完善《東至縣紀(jì)委信訪舉報督查督辦工作制度》，促進(jìn)基層履職盡責(zé)。
嚴(yán)格歸口管理，規(guī)范處置問題線索。完善信訪舉報體系，全年共接待群眾來訪150余人次，接聽舉報電話290余次，受理群眾舉報516件次。按照“件件有軌跡、事事有結(jié)果”的要求，實(shí)現(xiàn)信訪舉報受理、辦理、處置等全流程閉環(huán)管理。建立信訪舉報督辦臺賬，實(shí)時跟蹤監(jiān)測，提高辦信時效。
深化主責(zé)主業(yè)，努力提升辦信水平。堅持初信初訪查深查細(xì)，重點(diǎn)信訪直查快辦，扎實(shí)開展扶貧領(lǐng)域、群眾身邊四風(fēng)和腐敗問題專項整治。2018年共受理反映扶貧領(lǐng)域問題線索23件，信訪初核轉(zhuǎn)立案5件9人。開展2016年以來重復(fù)信訪問題專項清理，推動重復(fù)信訪舉報案結(jié)事了。開展“面對面”指導(dǎo)，強(qiáng)化“點(diǎn)對點(diǎn)”幫扶，做實(shí)“手牽手”服務(wù)，提升基層信訪辦理質(zhì)效。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）
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