今年以來，淮南市田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)信訪舉報(bào)工作新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步明確職責(zé)定位，暢通舉報(bào)渠道，規(guī)范工作程序，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問題線索主渠道作用，不斷強(qiáng)化信訪舉報(bào)分析研判與督查督辦，為執(zhí)紀(jì)審查監(jiān)察調(diào)查提供精準(zhǔn)服務(wù)。

暢通渠道，強(qiáng)化基層監(jiān)督。認(rèn)真做好來信來訪來電網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)受理，拓寬線索來源，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委設(shè)置了12388舉報(bào)電話，全區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和9個(gè)街道分別設(shè)置了信訪舉報(bào)箱，公布郵寄地址，形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)良好的信訪舉報(bào)工作秩序。今年以來受理信訪舉報(bào)39件。

歸口受理，完善工作機(jī)制。對(duì)各種渠道獲得的信訪舉報(bào)件統(tǒng)一歸口移送信訪舉報(bào)部門，由專人負(fù)責(zé)逐件編號(hào)登記、分類詳細(xì)錄入，建立管理臺(tái)賬。嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》要求和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則精準(zhǔn)處置分流，將所受理的信訪舉報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)送委機(jī)關(guān)職能室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)（工）委及有關(guān)單位部門辦理，定期反饋辦理情況。案管室每月匯總辦理情況向信訪室反饋，承辦科室負(fù)責(zé)做好信訪舉報(bào)問題線索處置紙質(zhì)材料的整理歸檔工作，構(gòu)建起了信訪舉報(bào)的閉環(huán)管理模式。

加強(qiáng)督辦，提升辦信質(zhì)量。靈活督辦方式，強(qiáng)化臺(tái)賬管理，動(dòng)態(tài)掌握全區(qū)信訪舉報(bào)件辦理進(jìn)度和辦理情況。對(duì)普通的轉(zhuǎn)送件，采取電話詢問督辦；對(duì)交辦件未按期報(bào)結(jié)的、需要重新調(diào)查或補(bǔ)充調(diào)查的，通過電話督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、發(fā)函督辦等方式責(zé)成按期報(bào)結(jié)；對(duì)久拖不決、群眾反映強(qiáng)烈、涉及多部門的信訪舉報(bào)件，召集有關(guān)單位，協(xié)調(diào)處理意見，進(jìn)行會(huì)議督辦。同時(shí)加強(qiáng)分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）