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來(lái)安:巡回大接訪 把困難解決在群眾家門口

時(shí)間:2019-04-11 11:06    來(lái)源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:信訪舉報(bào)     編輯:張曉玉
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“我腿腳不好,出不了遠(yuǎn)門,現(xiàn)在你們主動(dòng)來(lái)了,我把問(wèn)題直接反映給你們,真是太方便了!”這是來(lái)安縣紀(jì)委監(jiān)委深入半塔鎮(zhèn)羅莊村開(kāi)展巡回大接訪活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。

為打通服務(wù)群眾“最后一公里”,該縣變坐等接訪為主動(dòng)下訪,開(kāi)展巡回大接訪活動(dòng),聚焦涉及扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題、涉黑涉惡腐敗和“保護(hù)傘”等群眾身邊不正之風(fēng)問(wèn)題,深入信訪量大、查處問(wèn)題多、重復(fù)訪越級(jí)訪突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接訪、組織座談、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪等形式,面對(duì)面交流、心貼心溝通、零距離接觸,讓干部多走路,群眾少跑路,切實(shí)把問(wèn)題化解在基層、把矛盾消除在萌芽狀態(tài)、把困難解決在群眾家門口。

為了不留信訪“尾巴”,該縣嚴(yán)把“五關(guān)”,全面提高信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效。研判關(guān),即認(rèn)真分析反映問(wèn)題性質(zhì)、內(nèi)容及被反映人職務(wù)職級(jí)等情況,嚴(yán)格按干部管理權(quán)限處置信訪件;轉(zhuǎn)辦關(guān),即建立管理臺(tái)帳,編號(hào)登記,即收即轉(zhuǎn),專人管理,專檔保管;辦理關(guān),即落實(shí)包案責(zé)任,明確責(zé)任人員、辦理要求和辦結(jié)時(shí)限,一包到底;督辦關(guān),即全程跟蹤,動(dòng)態(tài)督辦,定期對(duì)賬,銷號(hào)辦結(jié),做到去向清、狀態(tài)明;反饋關(guān),即全面落實(shí)實(shí)名舉報(bào)必須反饋要求,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)關(guān)注度高、多次重復(fù)舉報(bào)的,通過(guò)召開(kāi)會(huì)議公開(kāi)反映問(wèn)題及調(diào)查處理情況,現(xiàn)場(chǎng)答疑,評(píng)議質(zhì)詢,用證據(jù)、事實(shí)和處理結(jié)果打開(kāi)群眾“心鎖”。

據(jù)悉,活動(dòng)中,共接待群眾36人次,收集黨風(fēng)廉政建設(shè)意見(jiàn)建議5條,答復(fù)政策咨詢14個(gè),受理信訪舉報(bào)12件,在群眾中產(chǎn)生了積極影響,取得了良好的社會(huì)效果。(滁州市紀(jì)委監(jiān)委)

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